jueves, 30 de diciembre de 2010

MTA Connect, la nueva Agrupación de Empresas Innovadoras Turísticas de Valencia, desarrolla, desde la Comunitat Valenciana , el proyecto de ámbito nacional agenda estratégica de la innovación: itinerarios tecnológicos para hoteles, agencias de viaje y restaurantes



Inscrita por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio en el Registro especial de Agrupaciones Empresariales Innovadoras con la calificación de excelente otorgada por la Comisión de Evaluación, MTA Connect tiene como objetivo dinamizar y proyectar el sector turístico bajo el emblema “Tecnologías y Turismo en Red”.

MTA Connect es una Agrupación de carácter transversal formada por empresas que apuestan por la integración de desarrollos tecnológicos como factor clave de competitividad y acceso a mercados globales, facilitando la comunicación y cooperación permanente entre los diferentes agentes del sector turístico, a través de una red de conocimiento.

Dentro de su Plan Estratégico se contemplan los siguientes ejes de actuación: Innovación, Tecnología, Sostenibilidad, Internacionalización, Marketing Avanzado, Estrategia y Gestión en Dirección, Sistemas de Inteligencia Empresarial.

MTA Connect impulsa proyectos que sean aplicables a las Empresas del Sector Turístico, que, a su vez, sean sostenibles social y territorialmente y que permitan una mejora de la capacitación de los profesionales del sector turístico.

En 2011 MTA Connect pone en marcha un ‘think-tank’ para implementar contenidos y hacer propuesta estratégicas para el desarrollo del sector.

La agenda Estratégica de la Innovación: Itinerarios tecnológicos para hoteles, agencias de viaje y restaurantes ha sido seleccionada el pasado mes de octubre en las ayudas para las Agrupaciones Empresariales Innovadoras del sector turístico, que concede el Ministerio de Industria,  Turismo y Comercio y gestiona Segittur.

La experiencia piloto de este proyecto se realiza con empresas de la Comunitat Valenciana , contando con el apoyo de las AEIT’s Cluster de Madrid, el Instituto Tecnológico Hotelero-ITH y AEI Euskadi, para dar alcance al resto del territorio nacional.

La ejecución de este proyecto proporcionará un itinerario sobre las necesidades tecnológicas que permitan:
- Desarrollo de nuevas oportunidades de futuro para las PYMES turísticas.
- Adaptación a los nuevos modelos de gestión.
- Optimización de los Recursos Humanos.
- Mejora de la productividad.
- Eficiencia energética.
- Incorporación de la Gestión del Conocimiento en la Dirección de las empresas.
- Nuevos Canales de Venta.
- Métodos de comercialización y promoción digital.
- Presencia de nuestras PYMES en el mercado global.

El proyecto está diseñado por el Departamento de Dirección y Organización de Empresas de la Facultad de Economía de la Universitat de València-Estudi General, para implicar a los responsables de equipos directivos y gestores de PYMES, para que participen en mesas de trabajo sectoriales con los desarrolladores tecnológicos.

El objetivo es identificar las necesidades tecnológicas y redactar los correspondientes Road Maps para alcanzar los objetivos óptimos planteados.

El proyecto definirá los modelos, sistemas y protocolos que incorporarán sistemáticamente la gestión de la innovación en la planificación empresarial que  mejorarán los modelos de negocio actuales.
El modelo de trabajo colaborativo aplicado al proyecto implica: la participación de las Instituciones, Universidades y Empresas según el paradigma de la Triple Hélice ; sincronizar a Agentes Sectoriales y Desarrolladores Tecnológicos para el diseño y activación de las Mesas de Innovación; establecer un Planning de Trabajo; crear un entorno que permita optimizar y aproximar desarrollos tecnológicos  existentes y testear las herramientas y plataformas actuales permitiendo la interconexión entre los profesionales y los desarrolladores y, finalmente, establecer y publicar unos Itinerarios Tecnológicos específicos para cada subsector: Hoteles, Restaurantes y Agencias de Viaje, con la participación de la Conselleria de Turisme de la   Generalitat Valenciana a través del INVAT.TUR.

La agenda estratégica de la innovación: itinerarios tecnológicos para hoteles, agencias de viaje y restaurantes será presentada en un acto organizado, en colaboración con el INVAT.TUR, el próximo mes de enero, en el transcurso de una Jornada de Trabajo a la que asistirán representantes de las Asociaciones de Hostelería y Agencias de Viaje, así como las Universidades Valencianas implicadas en el proyecto y las Instituciones.
Con este proyecto, respaldado por el Gobierno de España y la Generalitat Valenciana, MTA Connect consolida una línea de trabajo orientado a la creación de un nuevo marco referencial para la incorporación desarrollos tecnológicos y herramientas de gestión al sector turístico.

Malta, un destino ideal para escapar del invierno



Su proximidad y las cálidas temperaturas de las que goza en estos fríos meses hacen del archipiélago un destino ideal para disfrutar de unos días de vacaciones en la temporada invernal
 
Si en tu mente estas dándole vueltas a que país viajar en las próximas fechas para huir del invierno, Malta es una opción más que razonable teniendo en cuenta que se encuentra a poco más de dos horas de vuelo desde España y que su localización en el corazón del Mediterráneo le brinda un clima muy agradable.
 
Si Malta es tu elección te preguntaras, y qué me ofrece este pequeño pero encantador país? A continuación proponemos una idea de viaje para que os llevéis lo mejor de este pequeño archipiélago mediterráneo.
 
Valetta, todo gira alrededor de ella:
La capital de Malta es una impresionante ciudad barroca amurallada que fue construida por los Caballeros de la orden de San Juan tras la victoria sobre los turcos en el Gran Asedio de 1565. La ciudad alberga numerosos lugares de visita obligada:

Jardines Upper Barracca: Ubicados sobre los bastiones de St. Peter y St. Paul, estos jardines fueron creados como lugar de esparcimiento para los Caballeros. Desde ellos, la vista del Gran Puerto y de las Tres Ciudades (Cospicua, Senglea y Vittoriosa) es inmejorable.

Concatedral de San Juan: Su austera fachada en nada presagia las maravillas que se encuentran en su interior. La Concatedral es una impresionante muestra del arte barroco que se aprecia tanto en sus pinturas como en sus esculturas, además de albergar las obras más bellas de Matia Pretti y Caravaggio.

Palacio del Gran Maestre: Actualmente es la sede del Parlamento y de las oficinas de la Presidencia de la República. El Palacio es en todo su conjunto una gran obra de arte. Alberga el Museo de la Armería, con innumerables muestras de armaduras y armas de la época de los caballeros.

Casa Rocca Piccola: Se trata de un pequeño palacio construido en 1850 que conserva los muebles de una casa típica de la nobleza maltesa.
 
Mdina, su belleza te hipnotizará:
La que fuera la antigua capital de Malta tiene un encanto especial que la ha llevado a ser conocida como la “ciudad del silencio”. Es el ejemplo claro de una típica ciudad medieval maltesa. Sus tranquilas callejuelas empedradas dan paso a toda una serie de palacios, iglesias y conventos de gran belleza. Lugares de interés:
Palazzo Falson (Mdina): Un típico palacio medieval decorado al estilo siciliano de la época.

Gozo, el encanto hecho isla:
Sin duda, en una escapada a Malta bien merece pasar un día en la isla de Gozo. Más pequeña y más verde que Malta, en Gozo se entremezclan colinas, valles, acantilados, pequeños puertos y desiertas calas. Lugares que hay que visitar:

Victoria: es la capital de Gozo, a la que muchos siguen llamando por su nombre original, Rabat. Cuenta con una Ciudadela que alberga dentro de sus murallas el Museo de la Catedral, el Museo Arqueológico, el de Historia Natural y el de Artes Populares.

Los templos megalíticos de Ggantija: ubicados en las proximidades de la ciudad de Xaghra, se encuentran en muy buen estado de conservación y son un ejemplo excepcional de los monumentos prehistóricos que se encuentran en las islas maltesas.

La Ventana Azul: un espectáculo de la naturaleza y de la erosión del mar sobre la roca. Es un gigantesco arco de 20 metros de altura coronado por una inmensa cornisa rocosa con una longitud de 100 metros.

Malta, la mejor elección para disfrutar de unos días especiales, dejarse arrastrar por paisajes y postales de otra época…todo ello unido a un tiempo primaveral que hará posible que desconectes del duro invierno ibérico.
 
Malta, el secreto mejor guardado del Mediterráneo:
Con 7.000 años de historia y uno de los mejores climas de Europa a dos horas de vuelo  ¡te está esperando un destino de cine!

Las Islas Maltesas Malta, Gozo y Comino ofrecen grandes atractivos. Desde sitios arqueológicos, declarados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO… infinidad de rincones que fueron elegidos para filmar películas como Troya, Gladiator, Munich, El Conde de Montecristo, Vicky el Vikingo y Agora, la última película de Alejandro Amenábar.

miércoles, 29 de diciembre de 2010

Iberia estrena un nuevo servicio de obtención de la tarjeta de embarque en su página web



Para vuelos en código compartido o en conexión operados por otras 29 compañías.

- El Through Check-in permite a los clientes de Iberia emitir ellos mismos su tarjeta de embarque desde para vuelos de Iberia en código compartido o en conexión.
- El servicio está disponible con 29 aerolíneas, entre las que se incluyen las 12 que integran la alianza oneworld.

Iberia ha estrenado un nuevo servicio en Iberia.com,  el Through Check-in. Con este nuevo servicio los clientes de la compañía pueden realizar el auto check-in online en iberia.com para vuelos en código compartido o en conexión con otras 29 aerolíneas.

El servicio está disponible con las 11 aerolíneas que junto con Iberia forman la alianza oneworld, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific, Finnair, Japan Airlines, LAN, Malev, Mexicana de Aviación, Qantas, Royal Jordania y S7. Además de con 17 compañías más: Jet Airways, Avianca, COPA, Aer Lingus, Bulgaria Air, Meridiana, Lacsa, Swiss International Airlines, El Al, Binter Canarias, Czech Airlines, Ukraine International Airlines, Pluna, Tarom, SN Brussels, TACA y TAP.

Diariamente más de 20.000 clientes de la aerolínea realizan el auto check-in online, y más de 1.500 realizan el embarque por teléfono móvil. En iberia.com se puede emitir la tarjeta de embarque desde el día anterior hasta dos horas antes de la salida programada del vuelo. De esta forma, si no se factura equipaje se ahorra tiempo de espera en el aeropuerto, puesto que se puede ir directamente a la puerta de embarque.

Aramón bate records de afluencia en dos días con más de 45.000 esquiadores



- Ayer día 27 y hoy día 28 de diciembre, las estaciones han tenido un 22 por 100 más de afluencia que los mismos días de la pasada temporada.
- El buen tiempo y las excelentes condiciones de nieve siguen animando a los esquiadores, saliendo mañana miércoles ocho autobuses blancos a Formigal y Panticosa.

El Grupo Aramón bate récords de afluencia en dos días con más de 45.000 esquiadores que han pasado entre ayer lunes, día 27 y hoy martes 28 de diciembre por las cinco estaciones del holding: Cerler, Formigal, Panticosa, Javalambre y Valdelinares.

Este dato, supone un incremento del 22 por 100 de afluencia respecto a los mismos días de la anterior temporada, 2009/2010, que también registró buenas cifras con más de 37.000 esquiadores. Además, se ha superado la cifra de la temporada 2008/2009, la mejor en la historia de Aramón, que en esos dos días logró más de 39.000 esquiadores.

Las excelentes condiciones de nieve que presentan las pistas siguen animando a los esquiadores a disfrutar del esquí en las estaciones de Aramón.

Mañana miércoles saldrán ocho autobuses blancos a las estaciones de Formigal y Panticosa, uno de ellos procedente de Pamplona.

El buen tiempo y las suaves temperaturas continuarán acompañando durante toda la semana, incluido Fin de Año, a los esquiadores en las estaciones, y los eventos y actividades animarán los días navideños de los centros invernales del Grupo Aramón.

La OMT y Egipto refuerzan su cooperación



La OMT impulsa su colaboración con Egipto para fortalecer la competitividad del turismo en el país. Entre los ámbitos de cooperación figuran las nuevas normas de calidad para el alojamiento, la preparación de la cuenta satélite de turismo (CST) y el proyecto de turismo rural en Dahshour desarrollado gracias al Fondo para el logro de los ODM (F-ODM).

La cooperación en torno a las normas para el alojamiento responde al deseo expresado por Egipto de mejorar su sector hotelero aprovechando el significativo aumento de la inversión en el país y especialmente en la hostelería. La capacidad hotelera se ha incrementado en aproximadamente 7.000 habitaciones en el periodo de un año hasta alcanzar un total de 220.000 habitaciones. En el marco de esta asociación, la OMT ha impartido formación a un selecto grupo de auditores especializados, que llevan a cabo ahora auditorías de calidad en los establecimientos de alojamiento egipcios.

La OMT colabora también estrechamente con Egipto para mejorar su capacidad de medir la incidencia económica del turismo y proporcionar estadísticas de turismo coherentes y comparables a escala internacional gracias al fortalecimiento del proyecto de la CST. Con ello se podrán proporcionar pruebas que demuestren la significación económica del turismo, a la vez que se pone en evidencia su impacto social, su potencial y sus perspectivas de futuro. Por el momento, se han logrado avances en temas tales como la estimación del consumo turístico receptor, interno y emisor, el empleo en el sector turístico y los indicadores no monetarios.

Entretanto, el proyecto del F-ODM en Dahshour ayudará a fomentar el desarrollo del turismo rural mediante iniciativas de capacitación que promuevan el espíritu empresarial en las pymes turísticas, la formación de guías de turismo y la mejora de la capacidad nacional de proteger y gestionar los recursos arqueológicos y naturales de la zona. El proyecto está financiado por el Fondo para el logro de los ODM del Gobierno de España y se ejecuta en asociación con cinco organismos de las Naciones Unidas (PNUD, UNESCO, ONUDI, OIT y OMT) y cinco instituciones asociadas del Gobierno de Egipto, entre ellas el Ministerio de Turismo.

Estas iniciativas contribuirán a reforzar la posición de Egipto como uno de los principales destinos turísticos del mundo y a apoyar a un sector crítico para la economía egipcia. En 2009, el país recibió 12,5 millones de visitantes internacionales, lo cual generó 10.800 millones de dólares de los EE.UU. (7.700 millones de euros). En el periodo comprendido entre enero y noviembre de 2010, el número de visitantes de Egipto creció en un 18% y los ingresos alcanzaron los 11.500 millones de dólares, lo que equivale a un aumento del 16%.

Gran parte de este crecimiento ha sido posible gracias al fuerte apoyo prestado al sector en el país por agentes públicos y privados, que ha permitido el desarrollo de importantes productos históricos y naturales, entre los que destaca un proyecto de El Cairo para conservar todos los edificios religiosos, el desarrollo del ecoturismo en el oasis de Siwa (en el desierto occidental de Egipto) o la promoción de nuevos destinos como Marsa Alam y la costa septentrional.

El turismo constituye la fuente de divisas que más crece en Egipto y es también el principal generador de oportunidades de empleo. Para aprovechar mejor el potencial del turismo para crear puestos de trabajo, el Gobierno ha realizado importantes inversiones en recursos humanos. El Ministerio de Turismo, en cooperación con la Federación de Turismo de Egipto, ha estado llevando a cabo un intenso programa de formación de recursos humanos en el que han participado más de 100.000 alumnos. Entre otros cursos figuran los destinados a los conductores de vehículos turísticos. En este marco, se ha construido un centro de formación específico, el primero de este género en Oriente Medio.

Las reservas hoteleras para fin de año en Buenos Aires superan el 85%


Obelisco Ciudad de Buenos Aires

La afluencia de turistas a Buenos Aires experimentará un notable incremento en fin de año, según los datos del Ente de Turismo de la capital argentina. Las reservas en hoteles alcanzan el 87% para los establecimientos 5 estrellas; el 90% para los de 4 estrellas y el 77% para los de 3. Las procedencias de Europa predominan en los establecimientos 4 y 5 estrellas, mientras que Brasil será el principal mercado de turistas a la Ciudad y,  en segundo término, el resto de los países regionales, entre los que destaca Chile.

“El posicionamiento de los grandes eventos del calendario anual 2011 volverá a convertir a la Ciudad de Buenos Aires en un polo de atracción para el turismo nacional e internacional, que este año tiene su enmarque en Buenos Aires Capital Mundial del Libro 2011. Arranca el verano porteño con la intensa programación de Aires Buenos Aires, cultura para respirar que convocó en su última edición 2010 más de  350.000 residentes y turistas.”, aseguró Hernán Lombardi, Presidente del Ente de Turismo y Ministro de Cultura de la Ciudad.

El mercado brasilero es el de mayor crecimiento a lo largo del 2010. De enero a noviembre, casi 800.000 turistas brasileños visitaron la Ciudad de Buenos Aires, lo que supone un 34% del total de turistas internacionales. Esta cifra supone un crecimiento de turistas brasileños del 86,36% en comparación con el período enero-noviembre 2009, y un 34,30% respecto al mismo periodo de 2008.

En lo que se refiere a frecuencias aéreas internacionales a Ezeiza y Aeroparque durante noviembre 2010, estas alcanzaron las 2.697. Brasil fue el país con mayor número de vuelos (905), seguido de Uruguay y Chile. Las ciudades de San Pablo, Río de Janeiro y Belo Horizonte son las que registraron mayor cantidad de frecuencias con 477, 169 y 91 vuelos respectivamente. Además, las reservas de vuelos procedentes de estas ciudades con destino a la Ciudad de Buenos Aires para fin de año alcanzan los máximos niveles.
  
Favorecidos por el tipo de cambio, las compras continúan representando una de las actividades favoritas de los brasileños en la Ciudad. El crecimiento de las compras de turistas brasileños por “tax free shopping” durante el período enero/noviembre 2010/2009 representó un fuerte crecimiento de 122%, seguido de Uruguay con 43% y Chile 36%. En ello incide el nivel de competitividad de precios de Buenos Aires, que ha registrado una mejora del 1,58% durante octubre de 2010 en comparación al mismo período de 2009. Para el mercado el uruguayo fue de 2,75%, mientras que para Chile fue del 7,04%.

martes, 28 de diciembre de 2010

Conoce y disfruta la Navidad en Bangkok con Thai Airways



No hay ningún país del sureste asiático que albergue tanta cantidad de testimonios históricos como Tailandia, de manera que éste es el lugar idóneo para las personas interesadas en ruinas, templos y ciudades desiertas. Un visita por la histórica y moderna Krung Thep o “Ciudad de los Ángeles”, como es conocida Bangkok por el pueblo tailandés, volando de la mano de Thai Airways puede ser uno de los destinos más especiales para pasar unas buenas vacaciones.

La visita a los templos más antiguos de la ciudad es uno de los mayores encantos de esta metrópoli. Conoce el templo Wat Po, situado enfrente del Gran Palacio, reconocido como la universidad más antigua de Tailandia donde hay murales instructivos que ilustran los mejores puntos del masaje tailandés, que todavía se enseña y se practica en este lugar. Lo más destacado es la estatua de 46 metros de largo y 15 metros de alto de Buda reclinado.

Wat Traimitr, otro de los templos de la ciudad, ubicado cerca de la principal estación de ferrocarril de Bangkok  aloja un Siddhartha de 5.5 toneladas de oro que fue descubierto cuando su caja de yeso se rompió mientras se transportaba desde el área del puerto a su nueva casa.

Los principales atractivos de esta ciudad se centran en el Rattanakosin, centro histórico de la capital tailandesa, es el lugar donde el Rey Rama I construyó su nueva capital en 1782. Se sitúa a orillas del Río Chao Phraya hacia el este y también contiene al punto de reunión para grandes eventos que es el Sanam Luang, donde se celebran una serie de ceremonias y festivales vinculados a la realeza de dicho país. Otro de los principales atractivos de la ciudad es el Palacio Real, residencia actual del Rey.  El Parque Saranrom es el lugar perfecto para relajarse y dar un paseo alrededor de un lago contemplando sus casas de vidrio, árboles y pagodas.

El Central World es el tercer centro comercial más grande del mundo que hará las delicias de las compras navideñas, parte indispensable en todo viaje de placer. Aprovecha y celebra la entrada de año 2011 en medio de una lluvia de fuegos artificiales con las campanadas del Hands Bangkok Countodown, una torre de 18 metros con un reloj digital.

Dicen que al corazón se le conquista por el paladar, y Bangkok no iba a ser menos, es un paraíso para los amantes de la buena cocina. Toda Tailandia es un territorio de sabores y aromas que cautivan al más exigente de los gourmets. La riqueza de sus ingredientes, la creatividad gastronómica, la delicadeza en la presentación hacen de la cocina tailandesa una de las más exóticas y ricas de todo oriente.

Vuela y disfruta de esta experiencia Tailandesa con Thai Airways desde 855 Euros.

El gasto realizado por los turistas internacionales subió por séptimo mes consecutivo y en noviembre creció el 3,1%



- El gasto medio por persona subió un 0,4% a 1.009 euros, según la Encuesta de Gasto Turístico.  
- En los once primeros meses del año el gasto turístico total superó los 46.000 millones de euros, lo que supone un aumento del 2,4%.
El gasto total realizado por los turistas internacionales en noviembre de 2010 alcanzó los 2.930 millones de euros, según la encuesta de Gasto Turístico (EGATUR), que elabora el Instituto de Estudios Turísticos, del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. Esta cifra supone un crecimiento del 3,1% respecto a noviembre de 2009 en el séptimo mes consecutivo que se registra un aumento en el gasto total.

El gasto medio por persona en este mes aumentó un 0,4%, hasta los 1.009 euros, mientras que el gasto diario alcanzó los 110 euros, con una caída del 3,2%.

En los once primeros meses del año, el gasto de los turistas ascendió a 46.259 millones de euros, lo que supone un incremento del 2,4%. El gasto medio por turista en este periodo subió un 1,2%, alcanzando los 927 euros, y el gasto  diario creció un 3,7% hasta los 98 euros.

Mercados emisores:
Todos los mercados emisores de turistas registraron incrementos en el volumen de gasto total a excepción de Reino Unido.

Los turistas alemanes gastaron 489 millones de euros en noviembre, un 0,2% más. Los turistas procedentes de Reino Unido realizaron un gasto total de 466 millones de euros, lo que se traduce en una caída del 6,5% respecto a noviembre de 2009.  A pesar de este descenso, cabe destacar que el gasto medio diario del mercado británico creció en noviembre un 6,6%.

El conjunto de los países nórdicos, tercer mercado este mes por volumen de gasto realizado con cerca del 13% del total, registró un fuerte crecimiento del 8,4% en noviembre hasta los 381 millones de euros, con un gasto medio por turista que alcanzó los 1.219 euros.

Francia, por su parte, registró un crecimiento del 19% hasta alcanzar un gasto total de 279 millones de euros. El gasto medio de los franceses creció un 8,1% y el diario, un 3,3%.
Por último, destaca Italia con una subida del 50% en el gasto total de sus turistas, hasta rondar los 200 millones de euros.

Comunidades autónomas de destino principal:
Canarias ha sido la primera comunidad receptora de gasto en el mes de noviembre, concentrando un gasto total de los turistas extranjeros de 914 millones de euros.

La siguiente comunidad fue Cataluña, con 612 millones de euros, con un crecimiento cercano al 12% respecto a noviembre del año pasado. El gasto de los turistas en Andalucía también registró un incremento notable, del 12,1%, hasta alcanzar los 417 millones de euros.

Cabe destacar también el crecimiento del gasto en la Comunidad Valenciana en el mes de noviembre, del 6,3%, hasta situarse en 230 millones de euros.

Por su parte, las Comunidades de Madrid y Baleares registraron caídas del 5,8% y del 18,1%, respectivamente, aunque en el caso de las Islas Baleares el gasto subió un 0,6% en los once primeros meses del año.

Tipo de alojamiento y forma de organización:
El gasto total de los turistas que se alojaron en hoteles se incrementó un 3,9% en noviembre, mientras el de aquellos que optaron por otros alojamientos aumentó un 1,3%. El gasto medio del primer colectivo bajó  este mes un 1,9%, mientras que el del segundo subió un 5,1%.

Los turistas que no contrataron paquete turístico vieron incrementado su gasto total en un 7,7%, frente al descenso del 6,4% registrado por aquellos que sí recurrieron al paquete turístico. El gasto medio por persona de los primeros creció un 3,7%, y el de turistas que contrataron paquetes se redujo un 5,8%.

TAM Airlines premiada por tener la mejor administración de combustible para la aviación en América Latina



Es el segundo año consecutivo que el Departamento de Energía de la compañía conquista el premio, realizado por Armbrust Aviation Group.

TAM Airlines ha sido reconocida como la mejor compañía de América Latina en la administración de combustible para la aviación y acaba de ser premiada en la 14ª edición del Armbrust Awards, en la categoría “Mejor Departamento de Combustible para Aviación”.

“Recibimos este premio con mucha satisfacción, porque representa un reconocimiento público de la calidad y cualificación de TAM en la gestión de ese insumo estratégico y también como el reconocimiento del esfuerzo y del profesionalismo del equipo responsable de la relación diaria con la industria de combustible de aviación”, destaca el gerente del Departamento de Energía, Paulus Figueiredo.

Es el segundo año consecutivo que el Departamento de Energía de TAM recibe ese premio. El galardón se otorga anualmente por el AAG (Armbrust Aviation Group), que actúa hace más de 70 años en los sectores de infraestructura de aeropuertos y combustibles para aviación. Para llegar a este veredicto, el Grupo Armbrust escuchó aproximadamente 30 empresas del sector, entre octubre y noviembre de este año.

El grupo presta servicios de consultoría a compañías aéreas, aeropuertos, productores y distribuidores de combustibles y agencias de gobierno. Asimismo, publica mensualmente, hace 15 años, el Jet Fuel Report, importante periódico del segmento de aviación internacional.

lunes, 27 de diciembre de 2010

La abundancia de nieve y el buen tiempo llenan las estaciones de Aramón



- El Grupo presenta casi 180 kilómetros esquiables, en una semana perfecta para la práctica del esquí con muy buena calidad de nieve.
- Los eventos seguirán animando los centros invernales durante los próximos días con actos para todo tipo de públicos.

Las estaciones del Grupo Aramón se llenan estas fechas gracias a la abundancia de nieve y el buen tiempo que continuará durante toda esta semana. 

Tras un fin de semana de transición, el alto nivel de reservas hoteleras en los Valles que rozan el cien por cien y las excelentes condiciones de nieve aseguran unos días perfectos para la práctica del esquí y del resto de actividades de las estaciones.

El Grupo presenta casi 180 kilómetros esquiables en sus cinco centros invernales. Aramón Cerler ya ha podido abrir hoy casi toda la estación, con todos sus remontes en funcionamiento al igual que Aramón Formigal, que además presenta casi 100 kilómetros esquiables con unos espesores cercanos al metro de nieve. Aramón Panticosa abre igualmente casi el cien por cien de su superficie esquiable y todos los remontes.

Las estaciones turolenses presentan la mejor calidad de nieve y espesores cercanos también al metro. Aramón Valdelinares con prácticamente toda la estación en funcionamiento y así lo hará también Aramón Javalambre, que tendrá sus dos sectores abiertos, Sabina y Lapiaz.

La animación en las estaciones será diaria, con actividades para toda la familia. En Aramón Cerler, el Snowpark  continúa creciendo estas Navidades. Aquellos que se inicien en el Freestyle podrán encontrar en la pista Basibé la “Línea Familiar”, con módulos de nivel de iniciación. Los que prefieran módulos de mayor nivel, la línea roja en la parte inferior de la pista Basibé es la mejor opción. La animación en pistas es constante en las estaciones y, por este motivo, la terraza de la Cafetería Remáscaro se prepara para acoger una auténtica batalla de DJ’s. A partir de las 15 horas del próximo jueves, 30 de diciembre, los DJ’s lucharán por pinchar los mejores temas y ofrecer la sesión más espectacular para dar la bienvenida al nuevo año.

En Aramón Formigal mañana, día 28, comienza una nueva actividad en la estación: “Moon Light Ski”. Se trata de una jornada de esquí nocturno en la pista “El Río”, con antorchas iluminadas, vino caliente, fuegos artificiales y fiesta en Marchica. Este evento se celebrará también el 4 de enero, el 12 de febrero y el 19 de marzo, y los interesados podrán apuntarse en las taquillas de Sextas.

Aramón Panticosa acoge a lo largo de toda la semana actividades para toda la familia: piscina de bolas, ski car a pedales, Snow Zorbal y, por supuesto, animación para los más pequeños en la nueva área de la estación, Adventure Slope.

Por otra parte, el tiempo acompañará en todos los centros invernales de Aramón durante esta semana, ya que el anticiclón se va a imponer en toda la comunidad aragonesa. Las temperaturas se suavizarán y el sol lucirá con fuerza durante los próximos días.

Estos datos hacen preveer unas excelentes condiciones para practicar el deporte blanco en lo que podría ser, hasta la fecha, la mejor semana de la temporada de esquí.

Isla Mágica bate record de visitas navideñas



Gran éxito de la venta anticipada de Pases 2011 como regalo de Navidad.

Isla Mágica batió record de visitas navideñas el pasado domingo 26. Más de 6.000 personas visitaron el parque aprovechando el buen tiempo, y disfrutaron de una amplia oferta navideña. La decoración, cañón de nieve artificial, iluminación, espectáculos (El Cartero Real, Los Reyes Magos a caballo en el pasacalles final, Papá Noel, etc.), los cines mágicos, la gastronomía especial, el ocio activo, los karts, etc., así como el conjunto de atracciones mecánicas y espectáculos navideños, hacen que miles de familias se desplacen a Isla Mágica para disfrutar de una Isla totalmente transformada.

Además, está teniendo lugar actuaciones musicales navideñas procedentes de distintos puntos de Andalucía y Portugal (zambombas jerezanas, coro de campanilleros, belenes vivientes de las Cabezas de San Juan, pastorales de la Axerquía de Málaga, ranchos folklóricos portugueses…).

Asimismo también se han vendido ya más de 1.500 pases de temporada 2011 que son válidos para el disfrute de la temporada de navidad 2010. Esto supone un incremento del 84% con respecto al mismo periodo del año anterior. Los sevillanos siguen escogiendo Isla Mágica como el lugar de ocio donde disfrutar en familia durante todo el año por un precio muy competitivo y por ello están aprovechando para regalar el pase de temporada a sus amigos y familiares como regalo de Navidad. Además todo el que venga del 4 de Diciembre al 8 de Enero a comprar su pase le costará sólo 80 € adultos y 40 € los niños y mayores de 60 años, y además podrá empezar a utilizarlo durante toda esta Navidad.

A todo el que venga al parque y decida comprase un pase de temporada se le descontará el precio de la entrada de ese día de visita, del precio total del pase de temporada, y podrá pagarlo en dos cómodos plazos sin intereses.

jueves, 23 de diciembre de 2010

Sol Meliá abrirá su tercer hotel de 5 estrellas en Cabo Verde



El nuevo Meliá LLana complementará al Meliá Tortuga Beach Resort y Meliá Dunas Beach Resort ubicados también en la Isla de Sal, actualmente en construcción.

La hotelera potencia así la diversificación de su producto en los destinos vacacionales más selectos, de la mano de los mejores socios.

Sol Meliá ha alcanzado un acuerdo con The Resort Group PLC para gestionar un nuevo hotel de 5 estrellas en la Isla de Sal, en Cabo Verde, que llevará la marca Meliá, la más internacional de sus enseñas.
El futuro Meliá Llana Resort & Spa está actualmente en construcción y estará plenamente operativo en 2014. Con él, serán ya tres Resorts los gestionados en el archipiélago por Sol Meliá. Compuesto por diez islas tropicales, Cabo Verde está  situado en el Océano Atlántico, a 1.000 km. al sur de las Islas Canarias y 450 km al oeste de Senegal. Un tipo de cambio fijo con respecto al euro, la estabilidad política, sus fantásticas playas y sol todo el año, hacen que Cabo Verde se esté posicionando rápidamente como uno de los destinos turísticos más atractivos a nivel mundial.

El nuevo Resorts, en primera línea de playa, se encuentra al igual que los otros dos,  en la isla de Sal. Esta isla, disfruta de magníficas playas de arena blanca y un aeropuerto internacional con vuelos directos procedentes de todo el mundo.

Meliá Llana  ofrecerá aproximadamente 600 habitaciones  alojamientos en régimen de condo-hotel, con las instalaciones y servicios para sus huéspedes propias de un hotel 5 estrellas de la marca Meliá. La experiencia del cliente de Meliá Llana se complementará a través de sus  restaurantes, bares, piscinas, instalaciones para eventos y convenciones, entretenimiento, club para niños, instalaciones deportivas, tiendas y la experiencia, en todos estos ámbitos,  del servicio Melia.

La “experiencia Meliá” incluye el cuidado completo y el relax de cuerpo y mente; por ello, la compañía destacó el exclusivo spa de que dispondrá el complejo, bajo la marca de spas de lujo de Meliá, Yhi Spa,  y el modernísimo gimnasio.

Sol Meliá cuenta con más de 50 años de experiencia y es la mayor cadena de resorts del mundo. Es el mayor grupo hotelero español, el sexto de Europa y el número 15 del ranking mundial. Actualmente, opera más de 300 hoteles en 28 países y emplea a 34.000 personas de todo el mundo. Con referencia a este acuerdo, el Vice-Presidente y CEO de Sol Meliá, Gabriel Escarrer Jaume, ha afirmado que “nuestra marca Meliá tendrá en Cabo Verde una nueva referencia para el turismo vacacional de lujo, profundizando en la diversificación de nuestra compañía en los destinos más dinámicos de cualquier parte del mundo”.

The Resort Group cuenta con anteriores experiencias en el sector con Casares del Sol en Andalucía o el hotel de super lujo Trump Internacional Hotel & Tower de Toronto. A finales de 2006 hicieron su entrada dentro del mercado inmobiliario de Cabo Verde y actualmente, están plenamente comprometidos a largo plazo y en busca de nuevas oportunidades.

En palabras de su Pesidente, Rob Jarrett; “The Resort Group está absolutamente encantado y muy orgulloso de contar con Sol Meliá para la gestión de Tortuga Beach Resort y de Dunas Beach Resort. Estoy particularmente satisfecho por que ambos hoteles sean lujosos 5 estrellas de la marca Melia. Creo, sinceramente, que la calidad del resort combinada con la experiencia, la gran capacidad de alojamiento y los altos estándares de servicio de Sol Meliá serán una baza ganadora para cada uno de los implicados, especialmente, los propios habitantes de Cabo Verde. También me gustaría dar las gracias a las Autoridades de Cabo Verde, con las que ha sido siempre un auténtico placer trabajar y a los habitantes de Sal que nos han acogido tan efusivamente. Doy mi palabra y por ende, la de The Resort Group de que haremos todo lo que esté en nuestras manos para crear resorts de los que podamos sentirnos orgullosos, aportando tanto empleo como beneficios económicos sustanciales”.

Traveltainment, la nueva división de Amadeus para la distribución de paquetes vacacionales arranca en España


Ludo Verheggen

Proveerá de herramientas de distribución, reserva y gestión de productos vacacionales a las agencias de viajes tradicionales y online, y ayudará a los turoperadores a comercializar su oferta en Internet.

Ludo Verheggen será el responsable de impulsar en España esta nueva línea de negocio, ya operativa en otros mercados europeos como Alemania y Francia.

Amadeus España, filial de Amadeus IT Group, proveedor de tecnología de referencia para el sector del viaje y distribuidor de productos turísticos, anuncia hoy la puesta en marcha de una nueva área de negocio en el seno de la compañía, llamada Traveltainment y dedicada a la provisión de tecnología para viajes de ocio.

Esta nueva división, dependiente de la dirección general, suministrará la tecnología destinada a la distribución, gestión y reserva de productos y servicios de viajes de ocio para las agencias tradicionales y online. Entre estas soluciones tecnológicas figuran los motores de búsqueda de nueva generación que permiten buscar opciones de viaje por un amplio abanico de criterios como el precio, el destino o de acuerdo a las valoraciones de los propios viajeros, comparar la oferta de los distintos turoperadores y encontrar así el paquete que más se adecue a las necesidades del cliente en un tiempo mínimo. Traveltainment también ayudará a los turoperadores a comercializar online su oferta de productos y servicios.

Ludo Verheggen, responsable de Traveltainment en España:
Amadeus España ha nombrado a Ludo Verheggen como responsable de Traveltainment en España. Su misión principal se centrará en la firma de acuerdos con proveedores con el fin de incluir cada vez más oferta en el sistema de reservas y facilitar la implantación de estas aplicaciones tecnológicas en las agencias de viajes españolas. 

Como coordinador de las actividades entre la filial y la matriz Amadeus, Verheggen reportará a Paul de Villiers, director general de la filial Amadeus España, así como a Joerg Schuler, vicepresidente de la división Traveltainment de la matriz Amadeus a nivel mundial y máximo responsable del desarrollo comercial del área.

Verheggen comenzó a trabajar en la sede central de Amadeus en Madrid hace cuatro años y medio como Business Development Manager en el departamento Amadeus Tours. Es de nacionalidad holandesa y cursó un máster en Economía Empresarial en Rotterdam y Madrid y habla cinco idiomas: inglés, alemán, español, francés y holandés.

Paul de Villiers, director general de Amadeus España afirmó: “España es un mercado muy interesante para Traveltainment por su tamaño, por el rápido crecimiento de las reservas por Internet y por la creciente necesidad de contar con tecnología de distribución multicanal. Con el nombramiento de Ludo Verheggen aprovecharemos de manera más optima las múltiples oportunidades de distribución que ofrece este mercado”.

La división TravelTainment-The Amadeus Leisure Group fue creada por Amadeus en 2008 con el objeto de centralizar la tecnología de distribución en diferentes mercados y canales para todo el espectro de productos vacacionales. Inicialmente, su actividad se centró en Alemania y, de forma progresiva, Amadeus extiende el negocio de Traveltainment a otros mercados conforme a las oportunidades de negocio que detecta.

TAM Airlines recibe un nuevo A320 y cierra el año con una flota record de 151 aviones



La compañía incorpora 19 aeronaves en 2010, un crecimiento de 12,5% en la flota.

TAM Airlines ha recibido una nueva aeronave Airbus A320, procedente directamente de la fábrica de Airbus en Hamburgo (Alemania). Con capacidad para transportar hasta 174 pasajeros, el nuevo avión está configurado con una clase única. Ahora, son 139 modelos de Airbus,  (26  A319, 86 A320, 7 A321, 18 A330 y 2 A340), 7 de Boeing (4 B777-300ER y 3 B767-300) y 5 ATR-42, utilizados por Pantanal.

Con la incorporación de un nuevo Airbus, TAM cierra el año con 151 aeronaves en su flota, una de las más avanzadas del mercado global. En noviembre, la compañía ya había registrado el record en la industria de la aviación brasileña, alcanzando la posición histórica de compañía aérea con el mayor número de aviones de pasajeros del país. En 2010, incluyendo los cinco ATR-42 de Pantanal, TAM incorporó 19 aeronaves. En comparación con el año pasado, la flota creció un 12,5%.

La incorporación de nuevas aeronaves forma parte de la política de TAM de operar con una flota con una edad media baja, asegurando más confort y seguridad a sus clientes.

La compañía, que da prioridad a las aeronaves equipadas con las mejores y más avanzadas opciones de equipamientos y software ofrecidos por los fabricantes, contará con 168 aeronaves a finales de 2014, de acuerdo con su plan de flota. En ese periodo, además de la llegada de nuevas aeronaves Airbus, está prevista la incorporación de hasta seis Boeing B777-300ER.

LufthanSA aumenta en 83.000 el número de potenciales clientes


La compañía aérea Lufthansa ha vuelto a confiar en Emailing Network para desarrollar una estrategia de marketing online que le permita ampliar nichos de mercado a los que dirigir sus ofertas.

A través de la campaña, impulsada paralelamente en España y Portugal, la aerolínea alemana ha aumentado en cerca de 83.000 el número de potenciales clientes.

Lufthansa ha vuelto ha vuelto a depositar su confianza en Emailing Network para el desarrollo de una estrategia de email marketing a través de la que la aerolínea alemana ya ha aumentado en cerca de 83.000 el número de potenciales clientes. El foco de la estrategia ha sido ampliar los nichos de mercado a los que dirigir sus ofertas y obtener una mayor notoriedad de la compañía.

En esta ocasión, desde Emailing Network compañía especializada en estrategias de marketing online se ha diseñado una efectiva campaña de co-registro que se ha distribuido en España y Portugal entre posibles consumidores de servicios aéreos. Una efectiva acción cuyos resultados han sido inmediatos: durante la última fase de la campaña más de 16.000 internautas le dieron el ‘Sí Quiero’ a la aerolínea, manifestando así su deseo expreso de recibir información sobre sus productos y servicios de cara a planificar sus próximos viajes por Europa.

Gonzalo Aldaz, director de negocio de Emailing Network, subraya que en este tipo de estrategias “resulta fundamental estar presente con la oferta que el usuario necesita, en el momento exacto en el que surge la necesidad”. Precisamente por ello, la campaña se ha lanzado un mes antes del inicio de las fechas navideñas, un periodo en el que se aglutinan buena parte de los viajes realizados por españoles y portugueses.

Las aerolíneas se asientan en la red:
Debido al imparable auge del comercio electrónico, las grandes compañías aéreas han centrado buena parte de sus esfuerzos en las ventas online y en llegar directamente al consumidor final sin necesidad de depender de intermediarios. Todo ello es debido al incremento exponencial de las ofertas vacacionales y a la necesidad, por parte de las empresas, de captar nuevos clientes ofreciendo las mejores ofertas del mercado.

Por este motivo Lufthansa, de igual manera que la mayor parte de las compañías aéreas, se decanta por alternativas como el marketing directo orientadas a llegar de una forma rápida y efectiva a aquellos segmentos de población susceptibles de ser potenciales clientes.

Este tipo de campañas de marketing directo online permiten a las compañías llegar de una manera rápida y eficaz a aquellos segmentos de la población susceptibles de convertirse en potenciales clientes. En concreto, la campaña desarrollada para Lufthansa ha permitido que la compañía aérea aumente su base de datos, en menos de dos semanas, de forma considerable.

Tal y como explica Aldaz, “llegar al target en Internet resulta incluso más complicado dado que la obtención de información depende únicamente de los usuarios, pero gracias a este tipo de acciones de marketing se obtienen todos los datos necesarios para poder llegar al futuro cliente”.

FITUR 2011 reúne los viajes más exclusivos



Entre la amplia oferta de la Feria, que se celebra del 19 al 23 de enero, los futuros turistas podrán encontrar las propuestas más lujosas para sus próximas vacaciones.

Los viajeros que quieren realizar un viaje digno de los gustos más exclusivos, también encontrarán las propuestas más especiales en FITUR. La Feria, que se celebra del 19 al 23 de enero de 2011, reúne las sugerencias más refinadas, esas que convertirán una estancia o un recorrido en un recuerdo irrepetible. Uno programas para los trotamundos más sibaritas.

Cada vez más personas buscan convertir sus viajes en una experiencia única e irrepetible. En la próxima edición de FITUR, los turistas más exquisitos a la hora de elegir su alojamiento o su medio de transporte, podrán encontrar esas propuestas que  harán de su recorrido una experiencia irrepetible.

Entre otras, y para que sus huéspedes se sientan mimados como una valiosa joya, la cadena hotelera Derby Hotels Collection presenta su Hotel Bagués, situado en las Ramblas barcelonesas. La compañía ha recuperado el taller de la histórica joyería Bagués-Masriera, un palacio de 1850, para crear este prestigioso establecimiento que entre sus estancias cuenta con  una sala-museo en la que se exhiben piezas del fondo Bagués-Masriera.

Por su parte, la empresa Boutique Luxury Escapes Marketing propone a sus clientes disfrutar de experiencias inigualables en India, de modo que podrán sentirse como un maharajá durmiendo en uno de sus palacios, o practicar el arte milenario del yoga en un privilegiado enclave del país. El exotismo también es el protagonista que rodea las nuevas villas del Secret Garden, un establecimiento de Palmeraie Hotels & Resorts, en Marrakech, que pone a disposición de sus exclusivos clientes un mayordomo, además de contar con hamman independiente entre otros detalles.

Lujo por tierra, mar  y aire:
Trasportados a una época de ensueño se sentirán los pasajeros del Transcantábrico Gran Lujo, un tren de aspecto clásico con todas las prestaciones de un hotel de alta gama. En sus compartimentos, las Suites Privilege, revestidas de maderas nobles, cuentan con todas las comodidades para hacer aún más placentero el serpenteante  recorrido a través de verdes valles y montañas que unen las ciudades españolas de Santiago de Compostela y San Sebastián.

Y también en  alta mar se pueden disfrutar de las atenciones más exquisitas, como lo demuestran algunos de los servicios que se ofrecen en las villas privadas del buque Norwegian Epic, de la compañía NCL Norvegian Cruise Line. Un barco que desde el próximo verano navegará por el Mediterráneo desde Barcelona y en el que sus pasajeros podrán relajarse con total tranquilidad en sus cubiertas privadas, ya que cuentan con acceso restringido para asegurar la privacidad de sus huéspedes,  además de disfrutar de atención exclusiva de un mayordomo y un conserje.

Unos privilegios parecidos a los que disfrutan los viajeros del MSC Yacht Club, que ofrece la compañía de cruceros en el MSC Splendida y MSC Fantasia. El MSC Yacht Club se define como un yate de lujo dentro de un barco de crucero, en el que disfrutar de un servicio exclusivo. Entre otros, este espacio cuenta con un salón panorámico Top Sail Lounge, la piscina The One Pool, de disfrute único para los pasajeros de esta zona, o ascensor privado para acceder al centro de belleza y bienestar MSC Aurea SPA.

Con un mimo especial tratan también a los turistas que viajan en primera clase de la aerolínea Emirates, que vuela sin escalas entre Dubai y Madrid. La compañía mantiene un alto estándar de calidad, tanto en atención personalizada como en equipamiento a bordo. Unos servicios que se potencian en la clase más exclusiva del avión, donde, entre otras cosas, los asientos se convierten en cama para que el vuelo resulte un confortable paseo.

Pero para muchos, el verdadero lujo es poder realizar un recorrido diseñado a medida de sus gustos. Pensando en estos trotamundos, la agencia de viajes Nuba ha desarrollado programas que se adaptan a las más sofisticadas demandas, a la vez que permiten a sus clientes elegir entre los alojamientos más singulares que van desde las fazendas típicas brasileñas, hasta una tienda en medio del desierto en las que nada se interpone entre el viajero y las estrellas.

miércoles, 22 de diciembre de 2010

MPI analiza, junto a reconocidos profesionales, la actualidad del sector de eventos



El capítulo español de MPI (Meeting Professionals International), la mayor asociación internacional de profesionales de eventos, organizó seis sesiones formativas de alto nivel en el marco de la feria del sector EIBTM, que tuvo lugar en Barcelona del 30 de noviembre al 2 de diciembre. Una edición más, las jornadas tuvieron una gran afluencia de público con una asistencia superior a 800 profesionales.
Ponentes de primer orden y reconocidos expertos de la industria MICE (Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions) compartieron sus conocimientos y experiencias respecto a temas de actualidad en el sector. A continuación, se resumen los aspectos más interesantes de cada una de las sesiones divulgativas.

Cómo alcanzar resultados extraordinarios gracias al coaching:
A través de interesantes casos prácticos, Jorge Brugallo, director general de Win+Win Coaching, explicó a los asistentes la metodología coaching aplicada al ámbito empresarial, además de cómo identificar creencias limitadoras que impiden el éxito y el crecimiento personal y profesional.

Gracias a esta disciplina, podemos mejorar la comunicación, priorizar objetivos y adaptarnos de forma positiva al cambio. Además de ayudarnos a trabajar técnicas de liderazgo, de autoestima y de autoconfianza, el coaching facilita la identificación de recursos y la solución de conflictos.

Los cuatro pilares en los que se sustenta la metodología coaching son el arte de hacer preguntas, basado en el método socrático, con la finalidad de identificar limitaciones y objetivos; la escucha empática, no se puede confiar en alguien que no diagnostica antes de prescribir; el feedback, el coach retroalimenta al cliente tanto en su comunicación verbal como no verbal; y la confianza.

El ponente concluyó que el coaching corporativo grupal intenta replicar la forma de desplazarse de ciertas aves, en la que el objetivo del grupo está por encima del de cada uno de la bandada.

Catering creativo: ideando más allá de la comida:Reconocidos profesionales del catering desvelaron las claves de la creatividad gastronómica que pueden resultar determinantes en el éxito de un evento. Tanto Sergi Amigó de Prats Fatjó Catering & Services, Manuel Cobos de Cobos catering, como Óscar Alsina de Food & Mambo, coincidieron en que el efecto sorpresa en el catering se consigue más allá de la propia comida.

De esta manera, Alsina aseguró que “la clave es la capacidad de imaginar el catering más allá del estómago, generar una experiencia, y por lo tanto, una sorpresa. Cuando se produce esa química el evento es un éxito”. En esta línea, Cobos afirmó que el sector del catering debe basarse en el marketing experiencial: “hacemos sentir, pensar, actuar, relacionarse unos con otros”. Para Amigó, la customización de cada uno de los elementos del catering puede generar una puesta en escena sorprendente.

La sostenibilidad fue otro aspecto que estuvo encima de la mesa. Se tiende a imponer los formatos sostenibles, “pero el mercado no está muy dispuesto a pagar 1 euro más por la sostenibilidad”, anunció Alsina, mientras que Amigó abogó por hacer sostenible también el precio, es decir, conjugar el precio con la sostenibilidad: “hemos pasado de ser puros catering a ser creadores de ideas para los clientes”. En este sentido, Alsina estuvo de acuerdo en que la parte creativa consiste en cómo aplicar la sostenibilidad y que sea aceptable a nivel económico al mismo tiempo.

La sesión finalizó explicando cada uno de ellos su línea empresarial en cuanto a creatividad: Prats Fatjó contemporaniza la gastronomía clásica, Cobos Catering se basa en la tematización, y Food&Mambo comunica a través de los servicios que ofrecen como la gastronomía, la puesta en escena, el personal y la logística.

El futuro de la comunicación en eventos, claves y tendencias:Bajo la conducción de Eric Mottard, socio-fundador de Grupo eventoplus, tuvo lugar un interesante debate entre reconocidos expertos del ámbito de la comunicación y de los eventos en el que se dialogó sobre uno de los aspectos más importantes de un evento: su comunicación.

El moderador inició la charla preguntándoles a los presentes sobre la evolución del mix de medios. Para Melendy Britt, de Weber Shandwick, la evolución pasa por un mayor entendimiento de todos los proveedores de la comunicación y por una transmisión más profunda de los valores de las marcas. Susana Vilas, de Bayer Hispania, aseguró que la comunicación integral es un must, pero “elegimos qué mensajes requieren de un evento ya que resulta una herramienta cara”. Mercè Hostench, de Wow, puntualizó que el retorno que tiene lo experiencial y en vivo no tiene nada que ver con lo que transmiten otras acciones comunicativas: “dentro de lo que es experiencial es la mejor herramienta, no hablemos de caro”.

En este sentido, apareció en escena el ROI de un evento. Todos los ponentes afirmaron que miden el impacto de la acción, más por objetivos que a nivel exclusivamente financiero. Christian Martinell, de Saatchi&Saatchi Healthcare, aseguró que “es básico el post evento para saber el impacto de la acción comunicativa, qué métricas vas a utilizar y que tenga una duración en el tiempo”, mientas que César González, de EDT, aclaró que el análisis final “dependerá del objetivo, precio y target del evento”. Melendy Britt introdujo como indicadores el número de conversaciones online, de visitas en Youtube o de twitters generados.

En este sentido, Mottard planteó si las herramientas de comunicación que generan diálogo tiene más futuro que las pasivas. “Hemos pasado de cuántas personas nos han escuchado a cuántas personas quieren hablar con nosotros”, sentenció Melendy Britt, quién abogo claramente por la comunicación 2.0, mientras que otros ponentes como Hostench, Martinell o González, se mostraron más reticentes al uso de redes sociales, y apostaron por una visión más estratégica de la comunicación.

Creatividad en eventos:
“En tiempos de crisis, la imaginación es más importante que el conocimiento”, con esta cita de Albert Einstein comenzó el moderador Raimond Torrents, de Torrents and Friends, la sesión que por quinto año consecutivo tiene lugar en EIBTM.

A continuación, Torrents citó los diez mandamientos de la creatividad en eventos: imagina tu evento al detalle, el público es clave (habla su idioma), el entorno condiciona absolutamente el mensaje, disponemos de un única oportunidad pata la comunicación, la comunicación no verbal es parte inseparable del mensaje, juega con los sentido (no hay otra herramienta que permita combinar los 5 sentidos), provoca emociones, dale ritmo a tu evento, sé notorio, se coherente.

Fernando Le Monnier, de Kivicom, introdujo el término innovación, que proporciona la posibilidad de implantar ideas creativas: “la creatividad supone pensar en ideas, la innovación permite hacer cosas nuevas”. Por su parte, David Durán y Carlos Morales, de Di.com, explicaron que ser creativo es diseñar para comunicar y construir para comunicar, crear para recordar: “ser creativo no es seguir tendencias, seamos originales, reinventemos las tendencias, intentemos buscar la genialidad, ser creativo es crear tendencia”. Finalizaron su intervención explicando qué se les pide actualmente a los creativos: “más claridad, menos sofisticación; ecología, más sensibilidad; más impacto con menos recursos; visión global; volumen, nuevas texturas y pureza en formas”.

Oscar Alsina, de Food&Mambo, demostró qué es la creatividad presentando un caso práctico: una exposición comestible que realizaron para una farmacéutica, en la que las obras de arte expuestas eran la comida: “cocinar para comunicar”.

Sesión para estudiantes: “And now, where do I work?”Los moderadores, Francisco Quereda, presidente de MPI España y director del Málaga CB, y Jesús María Gómez, director de evento.es, explicaron que el objetivo de la sesión era, basada en la amplia y profunda experiencia de los ponentes, compartir sus experiencias con los estudiantes para orientarles hacia los diferentes sectores donde poder trabajar.

De esta manera, Marc Rodríguez, director general del CCIB, inició su charla advirtiendo que las necesidades del mercado actual y la competencia entre empresas hace que el nivel de exigencia para los estudiantes sea más alto que hace 30 años. “Hay que tocar todos los palos, como los buenos flamencos”, explicó a los estudiantes, a los que animó a salir de las fronteras, teniendo en cuenta el sector, claramente internacional. Hablar bien inglés, dominar el entorno tecnológico y las redes sociales, fueron otras de las consignas.

Estrella Díaz, directora general de Staff Eventos, añadió como competencias a adquirir por parte de los futuros profesionales altos dotes de comunicación y creatividad, así como la obtención de un posgrado especializado, “para triunfar hay que hacer más por menos”, concluyó.

Por su parte, Frank Barbarás, director general de Ultramar Events Management, animó a los asistentes a trabajar en sectores y posiciones diferentes, y finalizó diciéndoles que “tenéis la gran suerte de suerte de estar en un país que es un destino muy potente en el mundo a nivel de congresos y eventos corporativos, hay muchas oportunidades”.

Tecnología a tu alcance para hacer más con menos:
Alberto García, Production Manager de World Television, inició su intervención introduciendo el concepto de Web 2.0 (sindicación de contenidos, podcasting, blogs, wikis), para pasar a explicar el webcasting aplicado a eventos. Esta herramienta permite distribuir a través de la red contenido audiovisual acompañado de una presentación sincronizada, además de otras funcionalidades, como emitir en diferentes idiomas, formatos y calidades de forma simultánea.

El webcasting dispone de otras aplicaciones como el envío de preguntas en modo de texto (los ponentes responden a esas preguntas en directo), la descarga de documentos, un cuestionario sobre la presentación (feedback del público), fuente web para podcast, bloc de notas, recomendación en redes sociales, etc. En definitiva, se trata de un método eficiente y rentable de realizar una presentación o emitir un comunicado, cuyo efecto es parecido al de la televisión añadiendo las ventajas de Internet como puede ser la interactividad.

Manuel Montes, director general de Dnet.eu, comentó que la tecnología ayuda a gestionar con mejor eficacia y con menos recursos. Hay muchas herramientas para la gestión online y offline de un evento: “una vez conoces las necesidades del cliente, se evalúa el tipo de control y se hace un mapa de instalación”, aseguró el ponente, que continuó explicando que las diferentes plataformas de software permiten la gestión integral de un evento y que han de contar con diferentes módulos (registro, pasarela de pago, traslados, seguridad, etc.).

Turkish Airlines lanza la Comfort Class



La aerolínea Turkish Airlines pone en marcha una nueva clase, la Comfort Class, se trata de una categoría que se sitúa entre la clase Business y la Economy.

La Comfort Class se dirige a pasajeros que actualmente viajan en clase económica, pero que valoran otro tipo de ventajas o comodidades, como tener más espacio entre asientos para poder estirar las piernas, un mejor catering a bordo y más opciones de entretenimiento durante el vuelo. Es decir, se dirige a pasajeros de clase económica que desean un mayor nivel de comodidad en sus vuelos sin que esto signifique tener que pagar el precio de la clase Business.

Una de las principales diferencias entre la clase económica y la Comfort Class es la distancia entre asientos, en la Confort Class es de 116 centímetros, mientras que en turista la separación es de 81.

Otra aspecto diferencial con respecto a la clase turista es el catering, que ha sido especialmente elaborado para esta clase. Además se servirá el mismo catering que para los vuelos de media distancia en clase Business.

Otras de las ventajas para los pasajeros que viajen en Comfort Class es que disponen de conexión para el USB y para el i-Pod, y en breve también podrán conectarse a Internet, GSM y televisión.

Turkish Airlines ofrece la Comfort Class en sus nuevos aviones Boeing 777. Hasta el momento la compañía cuenta con 4 aeronaves 777 en servicio y se espera que a finales de año se alcance la cifra de 5. A finales de septiembre del 2011 está previsto que la flota de Turkish Airlines esté compuesta por 12 Boeing 777.

Estos aviones disponen de 28 asientos en clase Business, 63 en clase Comfort y 246 en económica, lo que significa que tienen un aforo total de 337 pasajeros.

La Comfort Class comenzará a operar en los 777 de Turkish Airlines en las rutas que incluyen los siguientes destinos: Beijing, Sao Paulo y Toronto, de aquí a finales de 2010. Además, en el primer semestre de 2011, se incorporará en los vuelos con destino a Guangzhou, Shanghai, Los Ángeles y Tokio. Y en el segundo semestre de 2011, se incluirá también en los vuelos que operan en las rutas a Nueva York y Hong Kong con regularidad.

Viajes Iberia y BCD Travel formalizan una joint venture en el segmento de los viajes de negocios en España



La división de viajes iberia empresas afianza su liderazgo y sus clientes se beneficiarán de un mejor y más amplio servicio en el extranjero.

La red minorista de Orizonia Corporación se consolida como la tercera mayor agencia de viajes corporate del país y se beneficiará de la red global de la multinacional holandesa BCD Travel.

Viajes Iberia, la red de oficinas minorista de Orizonia Corporación, y la multinacional BCD Travel, la tercera mayor compañía de gestión de viajes de negocios del mundo con presencia en más de 90 países y una facturación anual superior a los 14.600 millones de dólares, anuncian hoy la formalización de una joint venture para operar conjuntamente en el ámbito de los viajes de negocios en España sujeta a las aprobaciones preceptivas.

En virtud de la misma, Viajes Iberia y BCD Travel integrarán sus operaciones en el segmento de empresas a principios de 2011, y la compañía resultante se englobará bajo la marca Viajes Iberia, a BCD Travel partner company. En el segmento vacacional, Viajes Iberia seguirá operando de forma independiente y manteniendo por lo tanto su actual denominación.

La joint venture, de la cual Viajes Iberia será socio mayoritario y se encargará de su gestión, contará en España con 13 agencias de viajes corporativos, 100 implants/outplants es decir, equipos integrados en las oficinas de los grandes clientes, 524 trabajadores y estará presente en las principales ciudades de la geografía española. Contará con un amplio portafolio de clientes, varios de los cuales son empresas del Ibex 35.

Enrique Riera, Director General de Viajes Iberia, ha manifestado que «nuestra joint venture con BCD Travel nos ayudará a cumplir varios de los objetivos estratégicos planteados para nuestra división de empresas, en tanto que ampliará nuestro portafolio de servicios a clientes multinacionales, aumentará nuestra presencia global a través de la red de nuestro nuevo socio y nos permitirá rendir un servicio todavía mejor a nuestros clientes actuales».

Por su parte, Ilona De March, Presidenta para Europa, Oriente Medio y África de BCD Travel, ha afirmado que «España es un mercado clave para nosotros y, en paralelo a la expansión de nuestro negocio, nuestro foco de atención está en nuestros clientes locales y regionales. Por ello, nos llena de satisfacción unir nuestras fuerzas a una marca tan conocida y respetada como Viajes Iberia, y creemos que esta asociación nos aporta la ventaja competitiva necesaria para seguir progresando en el mercado español y brindar a nuestros clientes el mejor servicio posible».

Las estaciones de Aramón, a punto para las fechas navideñas



- Las pistas presentan una muy buena calidad de nieve gracias a las últimas nevadas registradas y a las bajas temperaturas.
- Los centros invernales están listos para recibir a los esquiadores en las próximas fechas festivas, donde se espera una gran animación  gracias a los eventos programados.

Las estaciones del Grupo Aramón se encuentran a punto para las fechas navideñas, gracias a las últimas nevadas registradas en las estaciones que permiten presentar las pistas con una muy buena calidad de nieve. Además, se está reforzando también con los sistemas de innivación de todos los centros, gracias a las bajas temperaturas que se registran en ellos.

Todo el equipo de Aramón trabaja intensamente estos días para presentar la mejor cara de las estaciones en las próximas fechas festivas, y poder abrir el 100 por 100 de los remontes, con una previsión mínima de apertura de 117 pistas, más de 130 kilómetros esquiables y unos espesores que se sitúan entre 25 y 75 centímetros, previsiones que se podrán incrementar a lo largo de la semana.

De esta forma, las estaciones del Grupo están listas para recibir a los esquiadores que en las próximas fechas festivas decidan pasar unos días en la nieve. Se espera una gran animación debido al alto nivel de reservas hoteleras que hay hasta la fecha y, además, por la celebración de la Navidad en pistas con los eventos que se encuentran preparando en las estaciones.

Los actos navideños comenzarán el día 23 con la visita de Papá Noel a las estaciones turolenses de Javalambre y Valdelinares. El día 25 pasará por Cerler y el 26 por Panticosa, que además contará durante los días de Navidad con multitud de juegos para toda la familia como la piscina de bolas o un bingo blanco.

La nochevieja se celebrará también en Panticosa, en este caso el día 30, con un cotillón muy especial en el pub Cobaxo o en Formigal, el día 31,  con la tradicional bajada de antorchas, por la pista iluminada “El Río”. Por último, también en Formigal También la animación estará asegurada gracias a la música con la que los DJs amenizarán a los esquiadores en Formigal.

Además, el día 28 será el primer día de la nueva actividad de la estación; “Moon Light Ski”. Se trata de una jornada de esquí nocturno en la pista “El Río”, con antorchas iluminadas, vino caliente, fuegos artificiales y fiesta en Marchica. Este evento se celebrará también el 4 de enero, el 12 de febrero y el 19 de marzo, y los interesados podrán apuntarse en las taquillas de Sextas.

Las navidades se cerrarán en los centros invernales con la visita de los Reyes Magos, que esquiarán por las estaciones y repartirán regalos y caramelos entre los más pequeños.

Las asociaciones de agencias de viajes y grupos comerciales crean una plataforma para defender los derechos de sus asociados por el paro de los controladores

El pasado día 15 de diciembre todas las Asociaciones de Agencias de Viajes y Grupos comerciales se reunieron para tratar la situación creada tras el paro de los controladores aéreos los pasados días 3 y 4 de diciembre, y durante la misma se acordó crear una plataforma para defender los derechos de todos sus asociados.

En dicha plataforma se crearon dos Comités, uno político que manifieste ante las Autoridades Competentes (Turismo, Consumo, AENA, etc..) las circunstancias que están atravesando las Agencias de Viajes, así como les soliciten medidas y ayudas de carácter extraordinario para el Sector, y otro jurídico que, en primer lugar realice un análisis de la situación, así como emita unas recomendaciones a los asociados, y decida en que línea se va a desarrollar las posibles demandas por responsabilidad.

Asimismo, el día 16 de diciembre se reunieron varios representantes de las Asociaciones de Agencias de Viajes con la Directora General de Consumo, así como plantearon al Ministro de Industria, Turismo y Comercio nuestra problemática coincidiendo con la celebración del Consejo Español de Turismo.

En cuanto al tema jurídico se ha realizado un análisis de la situación que se ha transmitido a los asociados junto con las pautas de actuación, y en cuanto a las posibles demandas colectivas a interponer por las Asociaciones o Grupos Comerciales, se plantearon las diversas opciones existentes, quedando pendiente de decidir cual o cuales se van a designar, así como si se hace de forma conjunta o no, decisión que se tomara sin falta la próxima semana.

Por último, todas las Asociaciones de Agencias de Viajes y Grupos comerciales desean destacar el papel de garante de los derechos del consumidor que ostentan las Agencias de Viajes, frente a cualquier otro tipo de intermediador turístico, ya que en la mayoría de los casos se ha procedido al reembolso de los viajes combinados cancelados con motivo del paro de los controladores aéreos, o por lo menos, han solicitado a los clientes un plazo prudencial para estudiar el tema, atendiéndoles e informándoles en todo momento mientras duro la situación de caos.

viernes, 17 de diciembre de 2010

El turismo representa el 9% del total de exportaciones de Iberoamérica



El turismo es un motor económico crucial para los 22 países de la Comunidad Iberoamericana de Naciones (19 países de América Latina y tres de la Península Ibérica). El informe Turismo en Iberoamérica, de reciente publicación, pone de relieve que el turismo fue una de las actividades económicas que mejor resistió la crisis económica mundial, por lo que contribuye firmemente al crecimiento sostenido y equilibrado de los países iberoamericanos. La publicación de este informe coincide con la celebración de la Cumbre Iberoamericana Jefes de Estado y de Gobierno en Argentina (3-4 de diciembre), dedicada a explorar formas de fortalecer la inclusión social.

El turismo internacional es un generador de exportaciones esencial para los países iberoamericanos y da un gran empuje a la balanza de pagos de la región. Con unos ingresos por viajes internacionales y transporte de pasajeros de unos 135.000 millones de dólares en 2009, esta actividad representa el 9% de las exportaciones de Iberoamérica. Como este grupo de países sólo gasta aproximadamente la mitad de lo que recibe por turismo internacional, la actividad genera un excedente en la balanza de pagos de unos 65.000 millones de dólares. La proporción de los ingresos totales de exportación correspondiente al turismo es superior al 15% en España y Portugal, así como en varios destinos de las Américas (Costa Rica, Cuba, Nicaragua, Panamá y República Dominicana).

Según la nueva edición del informe Turismo en Iberoamérica, las llegadas internacionales en los 22 países alcanzaron los 122 millones en 2009, 14% del total mundial. Aunque ello supone una disminución del 6%, que obedece a la crisis económica munidal, la pandemia de gripe A (H1N1) y a una serie de catástrofes naturales, varios destinos de América Latina invirtieron la tendencia y registraron alzas importantes en las llegadas de turistas nacionales e internacionales. Como el turismo mostró comparativamente mayor resiliencia que otras actividades económicas, el sector continuó siendo un puntal de la economías de la región durante un periodo tan problemático como este en lo que al crecimiento, la creación de empleo y el desarrollo se refiere. Los resultados hasta agosto muestran un fuerte repunte en 2010, sobre todo en destinos de America Central y América del Sur.

Almería: Territorio Western



El Hotel Cortijo El Sotillo, escenario de ‘Por un puñado de dólares’, es el punto de partida para revivir las historias de la gran pantalla.

En el mes de mayo de 1964 el cineasta italiano Sergio Leone rodaba en Almería Por un puñado de dólares, el primer film de la que sería la Trilogía del Dólar. El rodaje, protagonizado por un actor estadounidense de segunda fila llamado Clint Eastwood, transcurrió en la localidad nijareña de Los Albaricoques, las ramblas del Desierto de Tabernas y el Cortijo El Sotillo, en San José. Estas localizaciones, como muchos enclaves de la provincia y del Cabo de Gata, conservan aún hoy sus paisajes de aspecto lunar y desértico, y el Cortijo, rehabilitado y decorado al estilo western, es un hotel de cuatro estrellas, punto de partida para viajar al corazón del Hollywood español.

Las películas western inundaron la industria del cine en los años 60 y Almería se convirtió en uno de los escenarios cinematográficos más importantes de Europa en este género. Conocido como el ‘Hollywood español’ llegó a registrar 38 rodajes en un año entre películas bélicas, de aventuras, westerns y bíblicas. Las producciones del cineasta italiano Sergio Leone, con la Trilogía del Dólar, fomentaron que la provincia fuera considerada plató del cine del Oeste, y el auge de los spaghetti western llevó a la construcción de recreaciones de poblados del Far West permanentes, hoy convertidos en parques temáticos.

Harrison Ford, Sean Connery, Peter O'Toole, Anthony Quinn o Clint Eastwood, han sido algunos de los actores más destacados que han rodado en la provincia. Y películas como   Laurence de Arabia, 800 Balas, La Muerte tenía un precio, Conan el Bárbaro o El Bueno, el feo y el malo, cuentan entre sus escenas con paisajes de la provincia almeriense.

En el Parque Natural del Cabo de Gata-Níjar, la Finca El Romeral, que abarca más de 3.000 hectáreas y 17 kilómetros de costa, ha acogido más de 50 producciones de cine y televisión y ha sido escenario de numerosos anuncios publicitarios y vídeos musicales. La empresa familiar Torres y González Díaz S.L. lleva más de 100 años gestionando esta finca y velando por su conservación natural. Ejemplo de desarrollo sostenible que le ha valido a la empresa el reconocimiento de la Junta de Andalucía en diferentes ocasiones.

Playas paradisíacas, montañas y valles de gran belleza, agricultura y ganadería componen estos paisajes, salpicados de cortijos, corrales, eras, aljibes y hasta un molino de viento y una antigua fábrica de cuerda de crin vegetal. Los Cortijos Genoveses y Mónsul acogieron rodajes de películas como Johnny Yuma, Spara Gringo Spara, Por Techo Las Estrellas y Una pistola para Ringo, entre otras muchas o episodios de las series Jara y Sedal, Curro Jiménez y El Zorro en El Romeral.

La playa de Mónsul, reproducida también en vallas publicitarias, anuncios y videoclips musicales, ha sido siempre el escenario cinematográfico por excelencia. Aquí Indiana Jones y su padre, el Profesor Henry Jones, fueron perseguidos por un avión nazi, en Indiana Jones y la Última Cruzada.

Un cortijo de cine:
Entre las construcciones de la Finca El Romeral se encuentra el Cortijo El Sotillo, donde en 1964 un por entonces desconocido Clint Eastwood rodó el western Por un puñado de dólares bajo la dirección del cineasta italiano Sergio Leone.

Rehabilitado y con su arquitectura original el Cortijo es hoy un hotel de cuatro estrellas decorado al más puro estilo western. Mobiliario de madera y forja, telas coloridas y cerámica de Níjar recuerdan el lejano oeste y sus paredes muestran fotogramas del film que acogió.

El establecimiento cuenta con instalaciones para la práctica de actividades deportivas y de ocio, como clases de equitación, tenis, tiro con arco y fútbol. Dispone de piscina y área infantil y ofrece rutas para recorrer el entorno y la Finca El Romeral a caballo y en 4x4. Además, su restaurante ofrece una selección de platos de gastronomía tradicional, entre los que destaca el cabrito de la ganadería ecológica de la propiedad.

Integrado en el paisaje almeriense y próximo a las playas vírgenes del Cabo de Gata, es el punto de partida idóneo para descubrir los escenarios cinematográficos más destacados. La Ruta del Cine, creada por la Comarca de Níjar, o la Colección de guías: Cine y Turismo en la Provincia de Almería, que editarán con diferentes rutas cinematográficas, así como los parques temáticos como Mini-Hollywood son algunas de las propuestas creadas por las instituciones locales y provinciales.

Para fomentar el turismo cinematográfico  y la producción de rodajes tanto en la provincia como a la Comunidad de Andalucía las administraciones han propiciando iniciativas como la visita de cineastas de Bollywood al territorio almeriense, el Plan Estratégico de Promoción del Turismo Cinematográfico en Andalucía y la próxima apertura en Almería del Museo de Artes Cinematográficas y Escénicas.