jueves, 24 de octubre de 2013

España sigue siendo el destino favorito de los europeos, también en otoño



Según los datos de búsqueda de vuelos facilitados por Jetcost.

Cuando acaban de hacerse públicos los datos oficiales que registran un mes de septiembre de récord, con 6,5 millones de visitantes, y que confirman que el verano de 2013 ha sido el mejor de la historia del turismo en España (con 22,6 millones de viajeros), un avance de las búsquedas de vuelos desde distintos países europeos hacia España realizada por el potente buscador de viajes Jetcost indica que la tendencia en los próximos meses seguirá en esa línea, ya que España ocupa los primeros lugares de búsqueda desde países como Italia, Reino Unido, Alemania, Francia y Portugal.

Los principales mercados emisores de turistas hacia España han crecido durante el mes de septiembre. Así, Reino Unido, que concentra casi una cuarta parte del total de turistas que vienen a España, crece un 4,4% hasta septiembre, con 11,7 millones de visitantes. En la búsqueda de vuelos hacia España, los ingleses solo sitúan por encima a Estados Unidos y por detrás a Italia. Sin embargo, para los italianos, pese a que las visitas a nuestro país han bajado un 9,9 % en lo que va de año, España sigue ocupando el primer lugar en búsqueda de vuelos baratos, por encima de países como Gran Bretaña y Francia.

También los alemanes, que siguen eligiendo España, con un aumento del 4%, hasta los 7,8 millones, sitúan las búsquedas de vuelos en segundo lugar, solo superado por Turquía, debido al considerable número de turcos que viven en el país de Ángela Merkel. Algo similar ocurre con Francia, que mejora sus visitas a España en el mes de septiembre en un 5,6%, con 7,7 millones de turistas y que en número de búsquedas de vuelos sitúa a España en cuarto lugar, superado por países que integran buena parte de la inmigración en el país galo: Marruecos, Túnez y Argelia.

La excepción a esta posición privilegiada de España en la búsqueda de vuelos de los principales países europeos es el vecino Portugal, precisamente por esa proximidad que hace que buena parte de los desplazamientos se realicen en automóvil. Para los portugueses, que en septiembre bajaron un 8,4%, las búsquedas de vuelos hacia España ocupa en tercer lugar, después de Francia y Gran Bretaña.

Según ha podido comprobar Jetcost, otros países que están mostrando un atractivo especial por España son Rusia, que ha aumentado sus turistas un 30% y los países nórdicos, que lo hacen en un 17,7%.

miércoles, 16 de octubre de 2013

Hotusa Hotels incorpora 253 nuevos hoteles asociados en los primeros nueve meses de 2013



La compañía, nº1 en el ranking mundial de consorcios hoteleros independientes según Hotels Mag, consolida su expansión internacional con 160 nuevos establecimientos fuera de España

Durante los primeros nueve meses de 2013, Hotusa Hotels ha incrementado su portafolio con 250 nuevos establecimientos asociados, de los cuales 93 se encuentran en España y 160 repartidos por un total de 26 países de Europa, América y África. El consorcio de hoteles independientes de Grupo Hotusa, que ya ocupa el primer puesto del ranking mundial según el reciente estudio publicado por la prestigiosa revista Hotels Mag, se consolida así en España al mismo tiempo que refuerza su posicionamiento y expansión a nivel internacional.

Fuera de nuestras fronteras, Europa lidera las nuevas incorporaciones con 16 países y un total de 109 nuevos asociados, siendo Francia el país que registra un mayor incremento en el portfolio de Hotusa Hotels con 31 nuevos hoteles. Asimismo, destaca el amplio crecimiento registrado en los últimos meses en Marruecos, donde la compañía ha aumentado su presencia en 20 establecimientos. En España, la Comunidad Autónoma con mayor número de asociados nuevos en lo que va de año es Cataluña con 21 hoteles, seguida Andalucía, con 12, y por la Comunidad de Madrid, con 11.

Por países, la distribución de nuevos establecimientos asociados de Hotusa Hotels es: Alemania (3 hoteles), Andorra (3), Argentina (3), Austria (3), Bélgica (1), Bolivia (1), Brasil (5), República Checa (3),  Chile (3) Colombia (9), Croacia (1), Estados Unidos (5), Francia (31), Holanda (10), Hungría (2), Italia (16), Marruecos (20), México (3), Nicaragua (1), Polonia (1), Portugal (11), Reino Unido (11), República Dominicana (1), Rusia (2) y Turquía (11). Los 90 establecimientos españoles incorporados al portafolio de la compañía se encuentran en Andalucía (12), Aragón (5), Cantabria (1), Castilla - La Mancha (3), Castilla y León (8), Comunidad de Madrid (11), Comunidad Valenciana (7), Cataluña (23), Galicia (5), Islas Baleares (1), Islas Canarias (8), La Rioja (2), Murcia (2), Navarra (2) y País Vasco (3).

En la actualidad, Hotusa Hotels es el consorcio de hoteles independientes número uno del mundo con más de 2.600 establecimientos asociados en 27 destinos europeos, 17 países americanos, 4 países asiáticos y 4 africanos. La compañía basa su estrategia en la apuesta por establecimientos ubicados en los principales destinos turísticos, siendo los hoteles de 4 estrellas los que registran un mayor incremento con un total de 128 nuevos asociados de esta categoría.

martes, 15 de octubre de 2013

El Grupo Expedia optimiza la Estrategia de Merchandising para proporcionar más negocio a sus socios hoteleros



Las mejoras hacen que sea más fácil para los consumidores encontrar el hotel ideal para sus viajes.

El Grupo Expedia ha anunciado mejoras en las técnicas de merchandising y en el orden de clasificación de sus más de 150 sitios de reservas de todo el mundo. Estos avances están diseñados para incrementar la conversión y la demanda de los hoteles asociados, mientras se mejora la experiencia de compra para los consumidores.

Algunas de las mejoras más significativas incluyen:
- Optimizar las características ecommerce en lugares estratégicos, como en las aplicaciones para ofrecer recomendaciones o en los banners de ofertas especiales, que resaltan a los hoteles más competitivos en cuanto a precios y valores.
- La posibilidad de que los hoteles puedan ofrecer las promociones que mejor se adapten a su target de viajeros en función del punto de venta de su país, la duración de la estancia, y el periodo de reservas; a través de cualquier dispositivo o plataforma (por ejemplo, móviles) y de la manera más eficiente mediante herramientas de auto-servicio.
- Recompensando a los hoteles más populares en reservas, dotándoles de una mejor visibilidad y merchandising en nuestros sitios web, no sólo en el orden de clasificación, sino también a través de los mensajes destacados y de prueba social en los listados de búsqueda, y en las páginas informativas de hoteles. (por ejemplo, "342 personas han reservado en este hotel en las últimas 48 horas" y "Sólo dos habitaciones disponibles a este precio").
- Herramientas de búsqueda y filtros más potentes, como las de "precio" y "clasificaciones de los huéspedes", que son una forma popular de compra para los viajeros.
- Resultados de búsqueda inteligente de hoteles que utilizan datos comerciales como son el punto de venta del país, reservas previas, y búsquedas de viajes entre semana o de fin de semana, para ofrecer los hoteles que mejor se adapten a cada viajero.
- Se puede producir un informe de clasificación del hotel mostrando en qué puesto está cada alojamiento en relación con sus competidores, y qué factores están determinando esa clasificación concreta.

Hemos hecho nuestra tecnología más inteligente de manera que los hoteles que ofrecen el mejor producto puedan aumentar su conversión y, a su vez, generar una mayor producción desde el grupo Expedia ", explica Steve Tilston, vicepresidente de Estrategia de Suministro y Analytics de Expedia. "Por ejemplo, los hoteles que proporcionan constantemente unos precios competitivos y disponibilidad de alojamiento, se beneficiarán de una mejora en su ubicación dentro de los resultados de búsqueda, lo que representa un factor muy importante. En términos generales, pasar de una posición de entre los 30 primeros, a estar entre los 20 primeros del ranking, duplicará la producción de un hotel. Y cuantas más reservas obtiene un alojamiento, más probabilidad tendrá de subir puestos en esta clasificación.

“Es una buena ocasión para los socios hoteleros que deseen  obtener la máxima demanda utilizando, para conseguirlo, el grupo Expedia”, ha añadido Ariane Gorin, vicepresidente de Market Management para el grupo de Expedia en EMEA "Los hoteleros que invierten en su asociación con nosotros y ofrecen el mejor producto, así como los precios más competitivos y la disponibilidad serán los más beneficiados de estas mejoras."

Algunos de los controladores específicos de mejora de la producción en los sitios del grupo Expedia incluyen:
- Proporcionar acceso durante todo el año a los diferentes tipos de habitaciones y disponibilidad en el plan de tarifas y de precios competitivos
- Ofrecer el mejor precio en comparación con otros hoteles del mismo grupo de competidores
- Un catálogo informativo completo del hotel en la página web, online, con fotos abundantes y descripciones detalladas del hotel y de la habitación.
- Aumento de la cantidad de comentarios verificados de los huéspedes, obtenidos a través de anteriores reservas del grupo Expedia.
- Participación en paquetes con ahorros adicionales para atraer a los compradores
- Participación en el Expedia Traveler Preference que ofrece a los consumidores la opción de decidir en qué momento pagar su habitación.

El equipo de gestión del mercado de Expedia puede proporcionar más asesoramiento a los hoteleros que buscan mejorar su visibilidad en los sitios web del grupo Expedia.

lunes, 14 de octubre de 2013

El turismo rural alcanza el 38% de ocupación el fin de semana del Pilar



10 puntos porcentuales por encima de la ocupación media en fin de semana.

País Vasco, Navarra y Cataluña, en el Top 3.

Según los datos recogidos por Toprural, buscador de alojamientos rurales líder en España, la previsión de la ocupación de los alojamientos rurales de alquiler íntegro para el fin de semana del Pilar se sitúa en el 38%, lo que supone alrededor de 10 puntos porcentuales más de ocupación que un fin de semana normal.

País Vasco, Navarra y Cataluña, a la cabeza del ranking:
Según la información recabada por Toprural, a través de los calendarios de disponibilidad de los propietarios, el País Vasco lidera el ranking nacional de ocupación de los alojamientos rurales para el fin de semana del Pilar con un 64%. Le siguen Navarra (62%), Cataluña (48%), Castilla y León (47%) y Madrid (41%).         

Por otra parte, los destinos que registran la menor tasa de ocupación para este fin de semana festivo son Asturias (17%), Comunidad Valenciana y Murcia (18%), Aragón (28%) y Andalucía con el 29% de ocupación.

Si comparamos los datos con el nivel de ocupación del puente del Pilar del pasado año, se observa un importante descenso ya que se alcanzó el 64%, frente al 38% de este año, pero no hay que olvidar que este año 2013 la festividad cae en sábado y no hay puente.



El calendario “en contra”:
Según Joseba Cortazar, director de comunicación de Toprural, “el nivel de ocupación del Pilar es menor que el pasado año. El hecho de que la festividad caiga en sábado no ha ayudado al turismo rural que tradicionalmente alcanza las mejores tasas de ocupación en estas fechas. Sin embargo la nota positiva es que los datos son sensiblemente superiores si los comparamos con un fin de semana normal: entre 10 y 25 puntos porcentuales más según las regiones”, ratifica Cortázar.

Metodología: Se ha analizado la ocupación de las más de 300.000 plazas de alojamientos de alquiler íntegro existentes en Toprural.

miércoles, 9 de octubre de 2013

El sector hotelero se reactiva de la mano de los inversores extranjeros



- El volumen de inversión en el sector hasta septiembre alcanzó los 404 millones de euros, frente a los 498 millones de todo 2012.
- Las rentabilidad media exigida por los inversores disminuye respecto a 2012 por el aumento de la demanda: el 32,5% espera un retorno de entre el 6,5% y el 7%, un punto menos que el año pasado.
- Las principales iniciativas de las cadenas hoteleras para impulsar su operativa son la inversión en promoción y tecnología así como la optimización de subarrendamientos.

El sector hotelero español va recuperando el ritmo, de acuerdo con los datos extraídos del último Barómetro Hotelero elaborado por CBRE, primera compañía internacional en consultoría y servicios inmobiliarios, con las opiniones de inversores, cadenas hoteleras y entidades financieras. Uno de los principales indicadores de este dato es el nivel de inversión alcanzado hasta septiembre, 404 millones de euros, el 82% del registrado en todo 2012, lo que permite augurar que se cerrará el año con un volumen transaccionado superior.

Por otro lado, es destacable que las rentabilidades exigidas por los inversores, es decir, el retorno que exigen obtener para invertir en el sector, ha bajado como consecuencia de la mejoría de los indicadores macroeconómicos del país y del resultante aumento de la demanda. En este sentido, mientras que en 2012 el 40% de los inversores cifraba la rentabilidad esperada para hoteles urbanos prime en torno al 7% - 7,5%, este año la mayoría, el 32,5%, reduce esta cifra al 6,5% - 7%. No obstante, entre las principales trabas a la hora de adquirir activos, los inversores señalan la falta de producto atractivo y la falta de financiación.

De hecho, el acceso al crédito es uno de los principales factores por los que la inversión extranjera ha sido la protagonista durante este año, ya que pueden acceder a la financiación necesaria en sus países de origen. Hasta septiembre, el 44% de la inversión realizada en el sector hotelero español es de origen foráneo

En cuanto a futuras operaciones, el 76% de los inversores hoteleros tiene previsto adquirir hoteles, siendo el sector urbano español (con Barcelona y Madrid a la cabeza) el más atractivo para el 36%. Este dato contrasta con el de las cadenas hoteleras: solamente la mitad, aproximadamente, se plantean adquirir hoteles, siendo también el sector urbano español es el preferido para el 23%. De hecho, el barómetro revela que el 47% las cadenas sitúan a Barcelona como el destino en el que mejor se comportará la operativa (ocupación, tarifas medias…).

Es destacable que dentro de este sector las principales acciones para mejorar la operativa de los hoteles son la inversión en promoción y tecnología, la renegociación de contratos y la optimización de subarrendamientos.

Este último punto, como afirma Jorge Ruiz, Director Nacional de CBRE Hotels, “la externalización de determinados servicios es una tendencia claramente al alza. Muchos hoteles y cadenas prefieren dedicarse exclusivamente al alojamiento, subarrendando servicios como el bar/restaurante, cuyos márgenes de beneficio son mucho menores y que sin la adecuada gestión incluso pueden generar pérdidas”.

Por otro lado, otra de las prioridades para el 53% de las cadenas hoteleras son las reformas e inversiones en CAPEX, ya que muchas están invirtiendo en la mejora y puesta a punto de sus activos de cara a la recuperación. 

Las entidades financieras están jugando un papel cada vez más activo dentro del sector, aunque, por lo general, son muy reticentes a adjudicarse hoteles ya que incluyen personal y su gestión está totalmente fuera de su core business. En este sentido, el 60% de las entidades estarían dispuestas a otorgar descuentos superiores sobre la deuda de un hotel respecto a otros activos. Por este motivo, bancos y cajas cada vez se demandan más servicios para externalizar su gestión.

El avión supersuave: airberlin es la primera aerolínea en desarrollar un software nuevo para optimizar la aerodinámica



En el marco de su programa de ecoeficiencia, airberlin ha desarrollado una nueva herramienta de medición para optimizar el flujo de la corriente de aire. Hasta ahora no había disponible en el mercado un software de estas características, por lo que se trata de una innovación que remarca una vez más el papel pionero de airberlin en cuestiones de eficiencia de combustible. Pequeñas irregularidades, zonas de pintura rugosa o un hueco de un milímetro entre las trampillas del tren de aterrizaje; cualquier pequeña irregularidad en el fuselaje del avión afecta a su aerodinámica y provoca una mayor resistencia del aire, lo que se traduce a su vez en un mayor consumo de combustible.

La nueva herramienta de airberlin dirige a los mecánicos aeronáuticos a través de una inspección estandarizada de todo el fuselaje del avión y les ayuda a la hora de medir y clasificar los defectos de la superficie. Además, el software calcula el consumo adicional de combustible que se produce a causa de la mayor resistencia del aire. A continuación, se genera una lista de prioridades para los programas de mantenimiento de los distintos aviones de manera que se puedan arreglar los defectos dentro de los siguientes turnos de mantenimiento. Por ejemplo, un desconchón de pintura de 150 x 50 centímetros genera anualmente un consumo adicional de combustible similar a dos vuelos de Berlín a Dusseldorf. Una junta que no esté totalmente enrasada en las trampillas móviles del tren de aterrizaje provoca anualmente un consumo adicional de combustible de un vuelo de Nuremberg a Dresden. Mediante esta nueva herramienta airberlin ahorrará en el futuro ese consumo de combustible adicional. Felix Genze, Vice President Perfomance Improvement de airberlin dice: “En 2012 ya conseguimos un nuevo récord corporativo, con solo 3,4 litros por 100 kilómetros/pasajero. Sin embargo, no nos damos por satisfechos y seguimos trabajando continuamente en nuevas posibilidades de ahorro. Esta nueva herramienta es un paso más en nuestro objetivo de llegar a la marca de los tres litros.”

Hasta la fecha, airberlin ha realizado la medición de irregularidades de la superficie con el nuevo software en 15 aviones. Esta prueba se va a seguir llevando a cabo sucesivamente en toda la flota de airberlin y a continuación se irá repitiendo por turnos. airberlin es una de las compañías aéreas líderes de Europa y vuela a 151 destinos de todo el mundo. La segunda compañía aérea más grande de Alemania transportó en 2012 a más de 33 millones de pasajeros.

Gracias a la colaboración estratégica con Etihad Airways, que posee el 29,21% de las acciones de airberlin, y la participación en la alianza aérea mundial oneworld, airberlin dispone de una red de trayectos mundial. La línea aérea con un servicio galardonado ofrece vuelos por todo el mundo con número de código compartido con 16 líneas aéreas. La flota tiene una media de edad de cinco años y se encuentra entre las más jóvenes y ecoeficientes de Europa.

lunes, 7 de octubre de 2013

Trasmediterranea atenderá este mes 35 cruceros en el Puerto de Valencia

Costa Serena y Costa Fortuna


- La Unidad de Cruceros de la compañía recibirá 84 cruceros en el período septiembre-noviembre e incrementa un 4,5% los cruceristas atendidos el año pasado durante estos meses.
- Costa Fortuna y Costa Serena reanudan, a partir de hoy, las escalas regulares en Valencia y este fin de semana Trasmediterranea atiende también los cruceros Seabourn Quest, Seabourn Pride y Grand Celebration.

Trasmediterranea atenderá a lo largo de octubre a 35 cruceros y cerca de 83.000 cruceristas embarcados y en tránsito en el Puerto de Valencia; uno de estos cruceros es el Norwegian Jade que por primera vez hará escala en este puerto, a finales de mes. Los servicios de la compañía prevén atender a 84 cruceros en el período septiembre-noviembre e incrementar un 4,5% los cruceristas atendidos el año pasado en estos meses.

En septiembre los servicios de la compañía  atendieron a 19 cruceros y este mes de octubre el Puerto de Valencia recupera, tras la temporada de verano, las escalas semanales como puerto base de Costa Cruceros e Iberocruceros, todas ellas  operadas por la Unidad de Cruceros de Trasmediterranea, y continúan las de MSC que se han mantenido durante todo el verano.

Esta semana, Trasmediterranea recibe 7 cruceros: Costa Fortuna y Costa  Serena, hoy viernes día 4 de octubre; Seabourn Quest, el sábado; y Seabourn Pride y Grand Celebration, el próximo domingo, que se suman a las escalas que hicieron Aidavita y MSC Splendida este lunes y martes pasado.

Aumentan los cruceros y pasajeros hasta noviembre:
De septiembre a noviembre, los servicios de la compañía prevén atender un total de 84 cruceros y alrededor de 160.000 cruceristas, 9 cruceros más y un 4,5% de incremento de cruceristas respecto a los 75 cruceros y 153.000 pasajeros de buques de cruceros atendidos en el mismo periodo del año pasado.

Trasmediterranea es operador y consignatario de cruceros en el Puerto de Valencia desde hace una década. La Unidad de Cruceros de la compañía dispone de personal propio especializado y medios técnicos; y de los servicios de ACCIONA Facility Service, empresa líder en la gestión de servicios integrales y con más de 40 años de experiencia, que ofrece también servicios de checking y handling para Creuers del Port de Barcelona y Cruceros de Málaga.

Trasmediterranea opera de manera ininterrumpida desde 1917; es naviera líder en España y una de las principales de Europa. Sus buques de pasaje y carga conectan la Península con Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, Argelia y Marruecos.

El turismo creció un 5,5% en septiembre y ya acumula dos puntos de incremento desde enero



- Las pernoctaciones en la ciudad de Valencia muestran un buen comportamiento este año, impulsadas por el turismo extranjero que entre enero y agosto ha subido un 6%.
- La actividad congresual ha ayudado a alcanzar estas cifras, con grandes certámenes en el último mes como el Congress of World Association of Sleep Medicine, el de la European Society of Veterinary Dermatology o el de la Sociedad Española de Neurología Pediátrica.

La tendencia ascendente que el turismo marcó en Valencia este verano se ha mantenido durante el mes de septiembre con un incremento interanual de las pernoctaciones del 5,5%. La Fundación Turismo Valencia ha realizado un sondeo cuyos resultados reflejan la buena marcha de las pernoctaciones en septiembre, un mes en el que todavía hay vacaciones estivales y se reactiva la actividad congresual. La cifra acumulada de pernoctaciones en la ciudad entre enero y septiembre, que supera los 3 millones, sube un 2% respecto al mismo periodo del año pasado.   

Este incremento se apoya en el mantenimiento de las pernoctaciones nacionales y un importante incremento de las extranjeras, que entre enero y agosto, último mes del que se dispone de cifras desglosadas por mercados, crecen un 6%. Esta cifra se debe a una estrategia de internacionalización del turismo de la ciudad, puesta en marcha por la Fundación Turismo Valencia años atrás, que además ha permitido que este verano, a pesar de la crisis, el turismo haya  experimentado un crecimiento del 18% respecto al verano de 2009. El turismo extranjero ya supone cerca del 60% de la demanda en la ciudad de Valencia. 

Grandes reuniones en Valencia:
Durante el mes de septiembre, un mes en el que todavía hay vacaciones estivales y las cifras del turismo vacacional son positivas, hay que señalar también el incremento de la actividad congresual en la ciudad. Este año se han producido importantes reuniones en la ciudad tras el verano, como el World Congress of World Association of Sleep Medicine, celebrado en el Palacio de Congresos con 2.000 asistentes; el congreso de la European Society of Veterinary Dermatology, con 600 delegados; o el de la Sociedad Española de Neurología Pediátrica, con 400.

El director gerente de Turismo Valencia, José Salinas, ha recalcado la importancia del turismo de reuniones, debido a que su gasto medio es superior al vacacional y tiene efecto desestacionalizador. Asimismo, ha recordado que, al igual que en la internacionalización del turismo de la ciudad, la Fundación ha primado siempre en su estrategia la promoción del turismo de negocios. “Estas reuniones son el resultado de años de trabajo y candidaturas ganadas a otros destinos, una labor constante y prioritaria en los Planes de Actuaciones de la Fundación. Como establece el Plan de 2013 para el turismo de reuniones, Turismo Valencia participará en la próxima edición de la feria EIBTM, que tendrá lugar en noviembre en Barcelona, para seguir captando negocio de cara a los próximos años”, ha concluido Salinas.

martes, 1 de octubre de 2013

El VII Foro de Turismo Social Europeo muestra el ejemplo español en materia de turismo accesible

 Blankenberge

Del 1 al 4 de octubre en la ciudad belga de Blankenberge.

- A cargo de Vía Libre, la empresa de Fundación ONCE especializada en accesibilidad universal y diseño para todos.
- Paralelo al encuentro también se presentarán los resultados de los proyectos de formación en turismo accesible financiados por la Comisión Europea.

El VII Foro de Turismo Social Europeo mostrará el caso español como ejemplo de buenas prácticas en materia de turismo accesible, durante un taller que identificará los retos y soluciones que están ayudando a Europa a convertirse en un destino turístico más accesible.

Será en una intervención a cargo de Vía Libre, en un encuentro moderado por la Red Europea para el Turismo Accesible (ENAT), en el que la empresa de Fundación ONCE especializada en accesibilidad universal y diseño para todos destacará las buenas prácticas de turismo accesible llevadas a cabo en España y que pueden servir de ejemplo e instrumento de colaboración con otros países.

El Foro tendrá lugar en Blankenberge, Bélgica, del 1 al 3 de octubre y finalizará el viernes 4 de octubre, con la celebración del 50 aniversario de la Organización Internacional de Turismo Social (OITS).

Asimismo, en una reunión del equipo de trabajo del proyecto ‘Mapping skills and training needs to improve accessibility in tourism services’, Vía Libre presentará el informe de resultados de los proyectos de formación en turismo accesible financiados por la Comisión Europea y el Programa Leonardo, en el que la empresa de Fundación ONCE participa desde el año 2012.

El informe se presenta en el periodo intermedio del estudio, centrándose en la aportación y similitud de contenidos, la evaluación del éxito obtenido y los retos valorados para superar por la Unión Europea en los próximos años. El objetivo de este estudio es establecer una guía orientadora de formación en turismo accesible que permita establecer criterios comunes a nivel europeo.

La accesibilidad, clave en la calidad del servicio:
Según la OITS, el valor añadido de la accesibilidad se ha demostrado como un factor clave para mejorar la calidad del servicio, la sostenibilidad y atención al cliente en el Sector Turismo Social.

Vía Libre trabaja junto a Fundación ONCE y otras entidades por la consecución de un turismo de calidad a través de trabajos relacionados con la accesibilidad desde diferentes áreas incluyendo estudios, formación, asesoría, provisión de materiales y publicación de guías y manuales de buenas prácticas.