martes, 21 de mayo de 2013

Accor alcanza los 2,000 hoteles equipados con salas de Reuniones y Seminarios



Con la apertura prevista de 250 nuevos hoteles en los dos próximos años, Accor se marca como objetivo ofrecer a su clientela profesional de negocios y meeting planners 2,250 hoteles en 2015.

La red de hoteles Accor con salas de reuniones y seminarios está creciendo gracias al desarrollo dinámico del Grupo. Accor ha revelado hoy, durante el salón anual IMEX de Frankfurt que ha batido un nuevo récord alcanzando una red de 2,000 hoteles especializados en Meetings & Events. Con la apertura prevista de 250 nuevos hoteles en los dos próximos años, Accor se marca como ambición ofrecer a su clientela profesional de negocios y meeting planners 2,250 hoteles en 2015.

El Grupo tiene actualmente más de 10,400 salas de reuniones, en 90 países, en los principales centros de negocios, en las grandes ciudades, aeropuertos y destinos de incentivos. Entre sus recientes aperturas de hoteles con capacidad para reuniones están Sofitel Al Khobar The Corniche in Abu Dhabi, Pullman Dubai Deira City Centre, Pullman London St Pancras, Pullman Jakarta Central Park, MGallery Carlton Lyon, Novotel Sofia, Novotel Moscow City o Mercure Rosa Khutor en Sochi.

“Con 2,000 hoteles con salas de reunión, en todos los segmentos desde el económico al de lujo, proponemos a los meeting planners una amplia gama de posibilidades y un “expertise” reconocido que nos permite adaptarnos al objetivo de cada reunión y al perfil de sus participantes.” explica Carlo Olejniczak, SVP Ventas Globales. ”En cada uno de nuestros hoteles, un equipo de profesionales (organizadores de eventos, expertos en restauración, técnicos audiovisuales o especialistas en informática…) está dedicado a nuestra clientela de negocios. Su saber hacer único es clave para organizar con éxito todo tipo de eventos, desde una pequeña reunión a una gran convención, privilegiando la personalización”, añade.

Accor es líder en el mercado de Meetings & Events en Europa, Oriente Medio y África, con 1,400 hoteles que ofrecen 7000 salas de reuniones que sólo en 2012 acogieron más de 180,000 eventos.

Las futuras aperturas de hoteles del Grupo en el segmento Mice se producirán principalmente en mercados de gran potencial: 64% en Asia Pacífico, 11% en Latino- América y 6% en África y Oriente-Medio. Entre las aperturas más emblemáticas programadas cabe citar Sofitel Dubai The Palm Resort & Spa, Sofitel So Singapore, Pullman Saigon Centre, Pullman Brussels Midi y Novotel Moscow City.

Las marcas de Accor cuentan cada una con soluciones específicas y diferentes en Meeting & Events: Sofitel, la marca de lujo de Accor, ha desarrollado Sofitel InspiredMeetings. Los clientes pueden organizar con la ayuda de diferentes especialistas sus eventos y reuniones cousu main haciéndolos únicos y personalizados, con eventos de incentivos exclusivos. Pullman, la marca de alta gama de Accor para viajeros cosmopolitas, es especialista en medianas y grandes reuniones, seminarios y convenciones.

Con su programa Co-Meeting, los hoteles Pullman ofrecen salas de reunión contemporáneas, modulables, incorporando la última tecnología e incluyendo innovadores servicios con pausas relajantes y divertidas.

Novotel, la marca estandarizada midscale de Accor, es experta con Meeting@Novotel en ofrecer eficientes soluciones para reuniones de pequeño-mediano tamaño. Las reuniones en Novotel combinan eficiencia y confort a través de salas modulables, mobiliario ergonómico y una aproximación tecno-ecológica.

Mercure, marca midscale no estandarizada de Accor, combina la fuerza de una red internacional con la experiencia local. Mercure ofrece a su clientela business reuniones inspiradas localmente, con salas de reunión en un 90% de sus hoteles.

lunes, 20 de mayo de 2013

Tecnocom moderniza la gestión del Hotel Meliá Castilla con Microsoft Dynamics NAV y Jet Reports



- El proyecto permitirá al hotel  gestionar eficientemente su volumen de negocio y afrontar los objetivos empresariales de crecimiento a medio y largo plazo.
- El principal beneficio logrado con la implantación de estas dos herramientas es la unificación de información, tanto de gestión como contable dentro de la misma herramienta.

El Hotel Meliá Castilla de Madrid ha modernizado sus sistemas de gestión con la implementación de Microsoft Dynamics NAV. El proyecto, llevado a cabo por Tecnocom, permitirá gestionar eficientemente su volumen de negocio y afrontar los objetivos empresariales de crecimiento a medio y largo plazo.  La plataforma tecnológica existente, compuesta por  diferentes sistemas de información poco integrados, que operaban sobre plataformas tecnológicas algo anticuadas,  no permitía la integración de todas las actividades y procesos de la empresa. Una arquitectura TI que  provocaba la duplicidad de datos y procesos y dificultaba la integración de toda la información necesaria para obtener indicadores de gestión fiables.

El sistema  de información ahora reemplazado  trabajaba con una herramienta contable basada en AS-400 y, en paralelo, con una herramienta propia de gestión de Hoteles (OPERA) de Micros Fidelio, que gestionaba el sistema de reservas y operaciones de Hotel, lo que obligaba a sincronizar de manera manual ambas aplicaciones y únicamente en el ámbito contable. Asimismo, tanto el reporting propio del hotel como el relativo al Grupo Meliá, se realizaba de forma manual en plantillas de Excel.

La obsolescencia del software de gestión empresarial del Hotel Meliá Castilla recomendaba la búsqueda de una solución que ofreciese una base tecnológica estándar, que garantizara la evolución a largo plazo, y que permitiera gestionar los procesos de negocio del Hotel con un software común. Tras evaluar diferentes soluciones del mercado, se eligió  Microsoft Dynamics NAV, una herramienta que cubre perfectamente las expectativas del Hotel Meliá Castilla, al asegurar la integración y la navegabilidad.

Microsoft Dynamics NAV es un ERP muy intuitivo y sencillo de manejar, permite la adaptación del software a los requerimientos funcionales necesarios, a tratarse de una solución totalmente parametrizable y adaptable a la realidad de la empresa. Facilita también la integración con otras herramientas, como son Opera y AS-400 en modificaciones personalizadas que se controlan desde NAV con varios interfaces contables y de gestión, lo que permite unificar y tratar toda la información, sobre todo a nivel contable.

La implementación incluyó módulos nuevos para Hotel Meliá Castilla, como son el de Almacén, Ciclo de Pedidos de Compra, Activos Fijos, etc., que junto a las modificaciones propuestas por Meliá Castilla, mejoran la operativa de gestión y contabilidad de almacenes e inventarios, así como el ciclo de pedidos de compra.

Asimismo, se implantó otra herramienta de reporting, Jet Reports, que permite al personal directivo de Hotel Meliá Castilla controlar la operativa y gestión de la aplicación respecto a sus empleado, además de facilitar la introducción de datos y el control financiero propiamente dicho.

El nuevo sistema, da flexibilidad para la realización de informes personalizados de control, gestión, contabilidad, etc., y, a la vez,  elaborar los informes de reporting al Grupo Meliá, utilizando sus propias plantillas y pudiendo crear otras,   integrando el sistema Microsoft Dynamics NAV del Hotel Meliá con la aplicación SAP del Grupo Meliá.

Beneficios:
El principal beneficio logrado con la implantación de estas dos herramientas es la unificación de información, tanto de gestión como contable dentro de la misma herramienta. Una funcionalidad que proporciona rapidez y agilidad en la introducción de datos, así como en el análisis posterior de la información, perdiendo menos tiempo en meter los datos y pudiendo dedicar más tiempo al análisis y toma de decisiones.  Por otra parte, se implementó un, módulo de Compras conectado a Almacén tanto a la hora de hacer pedidos de compra, importar tarifas de proveedor y hacer pedidos automáticamente, como la realización de inventarios y su control contable a la hora de hacer apuntes de variación de existencias y gastos por departamentos. Asimismo, se ha agilizado el control contable en todos los departamentos, integrando con herramientas propias como la gestión de propietarios y activos fijos, e interfaces con programa de Nóminas, Opera, etc.

lunes, 6 de mayo de 2013

Marruecos: la OMT y el PNUD apoyan el nuevo sistema de clasificación de alojamientos turístico



La OMT, el Gobierno de Marruecos y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) firmaron un acuerdo destinado a apoyar al Ministerio de Turismo de Marruecos en la aplicación de un nuevo sistema de clasificación de los establecimientos que ofrecen alojamiento para turistas. A fin de consolidar la competitividad de Marruecos como destino turístico es fundamental mejorar la calidad del alojamiento en todos los establecimientos turísticos.

El proyecto creará capacidad en el Ministerio de Turismo para establecer un nuevo sistema de clasificación de los establecimientos dedicados al alojamiento, un componente básico de la estrategia de turismo de Marruecos «Visión 2020». El nuevo sistema debería aumentar la competitividad del sector hotelero del país con arreglo a las normas internacionales y, al mismo tiempo, crear una auténtica cultura de calidad en el sector de los alojamientos.

Además, el acuerdo contempla medidas encaminadas a sensibilizar a los alojamientos turísticos y a los interesados pertinentes acerca de la necesidad de un nuevo sistema de clasificación, con la finalidad de asegurar su aplicación sostenible.

«Esta iniciativa contribuirá al desarrollo económico y social de Marruecos, ya que crea oportunidades para impulsar la calidad del sector turístico del país», dijo el Director Ejecutivo de Programa y Coordinación, Sr. Fréderic Pierret, durante la firma del acuerdo en nombre de la OMT.

El proyecto, financiado por el Gobierno de Marruecos, será ejecutado por la OMT, que brindará asistencia técnica al Ministerio de Turismo entre 2013 y 2018.

Marruecos es el principal destino turístico del Norte de África, con casi 10 millones de llegadas de turistas internacionales en 2012 y unos ingresos de 6.700 millones de dólares de los Estados Unidos en ese mismo año. Estado Miembro de la OMT desde 1975, Marruecos ha experimentado un crecimiento turístico notable, pues las llegadas de turistas internacionales se han duplicado con creces durante el último decenio. Gran parte de su expansión se debe al apoyo de la política de cielos abiertos y a la diversificación de los productos turísticos.

El Grupo Lopesan fomenta la participación del sector turístico en el código de conducta de Unicef


El equipo directivo de Lopesan Hotel Group junto a dos formadoras de UNICEF (en la parte izquierda)

El pasado martes, 23 de abril, en el hotel Lopesan Costa Meloneras, UNICEF ofreció una jornada formativa, dirigida al equipo directivo y jefes/as de departamentos del Grupo Lopesan, sobre cómo implantar en el sector turístico el Código de Conducta para la protección de los niños de la explotación sexual y comercial.

Este Código de Conducta, en el que Lopesan participa desde que se adhirió con su firma el 26 de septiembre de 2012, convirtiéndose en una de las 1.030 empresas colaboradoras de todo el mundo, es una herramienta de Responsabilidad Social Empresarial diseñada para empresas del sector turístico y que fue elaborado originalmente por ECPAT Suecia,  miembro de ECPAT International, en colaboración con operadores turísticos escandinavos y la Organización Mundial del Turismo (OMT) en 1998, con el apoyo de UNICEF.

Esta iniciativa de Lopesan de integrar en sus actividades el compromiso con los más vulnerables, a través de sus marcas comerciales y los países donde opera, no sólo pone de manifiesto su preocupación y compromiso por la protección infantil contra la explotación sexual en los viajes y el turismo, sino que fomenta, además, la participación del sector turístico en la promoción de los derechos humanos.

Lopesan y el Código de Conducta de UNICEF:
La compañía Lopesan es la única cadena hotelera canaria que se ha adherido a la firma del Código de Conducta para la protección de los niños, niñas y adolescentes frente a la explotación sexual en la industria del turismo y los viajes.

En todo el mundo, unos 150 millones de niños se han visto obligados a mantener relaciones sexuales forzosas o han sido víctimas de otras formas de violencia y explotación sexual. Por esa razón, varios empresarios y expertos turísticos decidieron unirse para crear un Código de Conducta que les ayudase a luchar contra este problema. Así nació un instrumento de autorregulación y responsabilidad social que refuerza la protección de los más jóvenes frente a la explotación sexual en los viajes y el turismo.

La compañía Lopesan continúa, de este modo, dotando a la Responsabilidad Social Corporativa de un papel relevante en su práctica empresarial habitual. Lopesan considera que es vital que la compañía, como grupo hotelero de gran prestigio en Canarias, se implique en labores sociales con su entorno, así como en proyectos sociales, culturales y deportivos nacionales e internacionales.