viernes, 27 de julio de 2012

El Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través de Turespaña, firma un acuerdo con el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE)


 Isabel Borrego y Miguel Mirones en la firma del convenio

- Para la difusión, extensión, adecuación y gestión de los sistemas desarrollados en el ámbito de calidad para el sector turístico.
- El ICTE es el encargado de certificar, administrar y velar por el correcto uso de la marca “Q”.

La secretaria de Estado de Turismo, Isabel Borrego, en su calidad de presidenta de Turespaña, firmó ayer un convenio de colaboración con el presidente del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), Miguel Mirones, para difundir los estándares y criterios de calidad en las empresas turísticas de nuestro país.

La firma se engloba dentro de las acciones contempladas en el Plan Nacional e Integral de Turismo 2012-2015 que impulsa aquellos elementos que fomenten la calidad y que doten a las empresas y a los destinos turísticos de instrumentos contrastados de gestión interna. De esta forma, se contribuye a la reducción de costes operativos y a la mejora de la relación calidad/precio de los bienes y servicios que ofrecen a sus clientes.

Por el convenio rubricado ayer, 26 de Julio de 2012, el ICTE, el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) se compromete a destinar el importe de la subvención, 450.000 euros, a la difusión, extensión, adecuación y gestión de los sistemas, procedimientos y procesos desarrollados en el ámbito de calidad para el sector turístico, así como su reconocimiento y valoración por el mercado, a través de las siguientes actuaciones:

- Apoyo y refuerzo de la Marca “Q” de Calidad Turística Española.
- Desarrollo de normas y procedimientos tendentes a fijar los estándares y criterios de calidad para cada tipología de producto y servicio, incluyendo la extensión e implantación en nuevos sectores.
- Extensión y difusión del Sistema de Calidad Turístico Español (SCTE) entre las empresas y administraciones turísticas del sector.
- Gestión de los procesos de implantación del SCTE en el sector empresarial adherido al mismo.
- Apoyo técnico y formación a las empresas y los profesionales del sector en el SCTE.
- Apoyo y difusión internacional de dichas normas, procedimientos, marcas y símbolos identificativos de los mismos, que favorezcan la imagen de calidad de la oferta turística española y su reconocimiento internacional.

El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) es una entidad de certificación de sistemas de calidad especialmente creados para empresas turísticas. El ICTE es el encargado de certificar, administrar y velar por el correcto uso de la marca “Q”.

El ICTE es un organismo español, privado, independiente y sin ánimo de lucro, reconocido en todo el ámbito nacional. Está compuesto de las principales Asociaciones turísticas nacionales, la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), Comunidades Autónomas y por la Administración pública a través de la Secretaría de Estado de Turismo.

Actualmente, 22 sectores turísticos se encuentran normalizados con la “Q”: Agencias de Viaje, Alojamientos Rurales, Balnearios, Campings, Campos de Golf, Convention Bureaux, Tiempo Compartido, Espacios Naturales Protegidos, Estaciones de Esquí y Montaña, Guías de Turismo, Hoteles y Apartamentos Turísticos, Instalaciones Náutico Deportivas, Ocio Nocturno, Oficinas de Información Turística, Palacios de Congresos, Patronatos de Turismo, Playas, Restaurantes, Autores de Turismo, Turismo Activo, Turismo Industrial y Azafatas.

El sector turístico empresarial, representado por el ICTE, trabaja de la mano de AENOR (Asociación Española de Normalización) para el desarrollo de las normas turísticas UNE (Una Norma Española) asociadas a la marca “Q”.

Para la obtención de este reconocimiento es necesario superar las auditorías externas, realizadas por empresas independientes, que, en base a la norma de aplicación correspondiente, evalúan los establecimientos turísticos para posteriormente emitir un informe de auditoría que posteriormente será estudiado por los Comités de Certificación del instituto, que otorgarán o no la Marca “Q”.

El Gobierno aprueba una línea de financiación de 266 millones de euros para empresas turísticas



- Con cargo a los presupuestos de la Secretaría de Estado de Turismo, el Instituto de Crédito Oficial (ICO) incluirá el tramo para empresas turísticas en su línea ICO-Inversión 2012.
- El préstamo está destinado a empresas turísticas de alojamiento, empresas de restauración, agencias de viajes, oferta complementaria, organizadores de congresos, empresas de intermediación turística, entre otros.

El Consejo de Ministros ha aprobado hoy una línea de crédito de 266 millones de euros destinada a financiar inversiones realizadas por empresas turísticas, con cargo a los presupuestos de la Secretaría de Estado de Turismo del Ministerio de Industria, Energía y Turismo.  El tramo, denominado Emprendetur Empresas 2012, quedará incluido dentro de la línea “ICO-Inversión 2012”.

Podrán ser considerados clientes de esta línea de préstamos ICO aquellas empresas, establecimientos o actividades de alojamiento, restauración, agencias de viajes, empresas de intermediación, y demás servicios que completan la oferta turística básica de cada destino turístico y cuya prestación esté directamente orientada al consumo por los turistas, incluyendo también entre ellas a museos, balnearios y estaciones termales, parques temáticos, acuáticos, infantiles y de atracciones, etc. Se excluye de este tramo la oferta no reglada.

El objetivo principal de esta medida, incluida en el Plan Nacional e Integral de Turismo 2012-2015, es la progresiva renovación de las infraestructuras turísticas de nuestro país así como la mejora de la competitividad de la oferta.

Emprendetur Empresas 2012 persigue el aumento de la eficiencia energética, la incorporación de tecnologías y accesibilidad de colectivos con necesidades especiales, así como la generación de empleo directo e inducido, tanto turístico como en otros sectores asociados.

Esta financiación también alcanzará inversiones destinadas a mejorar la sostenibilidad  de los establecimientos, la seguridad para las personas y contra incendios, así como aquellas encaminadas a la implantación de sistemas de calidad.

El importe máximo de cada operación podrá alcanzar hasta un 100% de la inversión y hasta un 10% de dicho importe se podrá destinar a necesidades de circulante. Cada cliente podrá acceder por año a un importe máximo de 10 millones de euros, en una o varias operaciones, y las inversiones deberán haberse ejecutado en el plazo de 24 meses desde la firma del préstamo.

El Ministerio de Industria, Energía y Turismo pretende, con esta línea de financiación, crear un estimulo a la inversión en el sector, apoyando a las empresas y autónomos turísticos en el actual marco de restricción financiera.

jueves, 26 de julio de 2012

El 71% de los inversores hoteleros podrían adquirir hoteles en el próximo año



- Las principales dificultades a las que se enfrentan son la restricción de financiación y los elevados precios.
- El segmento urbano español con un 47% y Europa con un 34% son los más atractivos para aquellos que están dispuestos a comprar.
- Un 42% de las cadenas también apuestan por la compra de activos hoteleros aunque su modalidad preferida de crecimiento son los contratos de gestión.
- Por su parte, un 30% de las entidades financieras se muestran dispuestas a estudiar la financiación de la compraventa de hoteles en España, siempre y cuando se trate de activos prime y consolidados.
- Mientras el 81% de las cadenas prefieren contratos de explotación con fórmulas variables, el 61% de los inversores buscan contratos con rentas fijas.
- La falta de operaciones está desviando la inversión hacia reformas hoteleras de cara a la recuperación del mercado.

El mercado inmobiliario hotelero continua siendo atractivo para sus principales actores. Así se desprende del Barómetro Hotelero 2012 realizado por CBRE, primera compañía a nivel internacional en consultoría y servicios inmobiliarios, entre más de 100 expertos del sector. Uno de los principales resultados de este estudio destaca que el 71% de los inversores hoteleros entrevistados tiene pensado comprar hoteles en el próximo año.

La tipología más demandada son los hoteles urbanos en España con el 47%, seguido de activos en Europa para el 34%. Los inversores ven en la diversificación de sus activos, así como en la alta rentabilidad, los principales motivos para invertir en el sector hotelero, como afirman el 39% y el 32%, respectivamente. 

Además, el hecho de que los operadores prefieran en un 81% de los encuestados las fórmulas variables de explotación hotelera (contratos de gestión, franquicia o alquileres variables) contrasta de forma importante con la modalidad de explotación requerida por los inversores, en un 61% exigiendo alquileres con componentes fijos en la renta.

Según Jorge Ruiz, “este contexto ha reducido el número de transacciones hoteleras en los últimos meses, no obstante, está situación se irá invirtiendo a medida que los inversores se adapten a las nuevas fórmulas de explotación ya que los contratos variables se irán imponiendo progresivamente a los contratos de arrendamiento fijo” 

Por otro lado, los propietarios están invirtiendo en sus propios inmuebles haciendo reformas, de modo que cuando el mercado se recupere, puedan ofrecer productos de más calidad, tanto a los clientes como a posibles compradores.  En ese sentido, para el 81% de los inversores inmobiliarios las reformas de los hoteles juegan un papel prioritario. Una tendencia que ya se está produciendo, con la reforma de grandes hoteles como el Hilton Barcelona o el María Cristina en San Sebastián.

Con estos niveles de actividad prevista, los diversos servicios de asesoramiento verán incrementada su demanda. En concreto, los de inversión/desinversión y valoraciones son los más destacados por los encuestados.

Estabilidad en los indicadores hoteleros:
En cuanto a la evolución del sector, el 58% de las cadenas hoteleras opina que en lo que queda de año los indicadores de operativa se mantendrán estables. De hecho, en los primeros cinco meses del año, la ocupación de los hoteles en España está un 2,5% por debajo de la del 2011 en el mismo periodo, aunque el precio medio por habitación está compensando esta caída con un incremento del 0,7%.

En este sentido, de acuerdo con los datos obtenidos en el informe, el destino que se verá más favorecido en cuanto a operativa en el próximo año será Barcelona según el 52%, seguido por Madrid para el 27%.

lunes, 16 de julio de 2012

Mapa Tours no subirá el IVA



Mapa Tours no repercutirá en sus precios de venta al público ni en las reservas ya realizadas ni en las nuevas, la subida del IVA anunciada por el Presidente del Gobierno en el Congreso de los Diputados y que al parecer se aplicará en los próximos días.

El touroperador tomo esta misma medida en 2010, cuando se produjo un incremento similar del IVA.

jueves, 12 de julio de 2012

El precio de los hoteles de Madrid cae un 22,75 % en los últimos cuatro años



- Se prevé que este verano los hoteles sólo alcancen el 49.23 % de ocupación.
- Se ha paralizado el crecimiento de plazas hoteleras en la capital.

Desde el año 2008, el precio medio de los hoteles de la Comunidad de Madrid ha descendido un 22,75 % y en el primer semestre de 2012 han reducido sus tarifas un 3,20 % respecto al mismo periodo del año anterior. Actualmente, el precio medio de un hotel en Madrid es de 78,36 euros frente a los 101,44 euros de 2008.

La Asociación Empresarial de Hoteles de Madrid (AEHM) explica que durante los primeros seis meses de este año, la ocupación de los hoteles de la capital ha alcanzado el 65,44%, un 1,34 % por debajo que la cifra alcanzada durante el primer semestre de 2011. Si lo comparamos con 2008, la disminución de la ocupación llega al 7,14 %.

El presidente de AEHM, Carlos Díaz, muestra su preocupación por la caída paulatina de precio y de ocupación y afirma que la solución para sanear al sector sería recuperar el turismo de negocios y potenciar el turismo internacional en Madrid. “ La captación de ferias y la celebración de congresos en nuestra ciudad ayudaría a que muchos hoteles de Madrid fueran rentables”.

Respecto al crecimiento de la planta hotelera en la capital, mientras que en el año 2008 fue de 2.777 nuevas habitaciones y supuso un incremento del 6.81%, este año será de apenas 325 habitaciones (0,5%), pertenecientes a proyectos puestos en marcha antes de 2012.

Las previsiones apuntan a que este verano, durante los meses de julio a agosto, Madrid iguale su ocupación a la registrada en 2010 ya que según señala el presidente de la patronal AEHM “ El pasado verano fue un año atípico ya que la visita del Papá atrajo a numerosos visitantes”. Este verano, Madrid no llenará ni la mitad de plazas hoteleras (49,23 %) con un precio medio de 59,36 euros, un 11,25 % por debajo que el verano pasado.

Según un estudio realizado por Valnest Hospitality para AEHM sobre la previsión de ocupación de julio y agosto en Madrid, este verano se situará por detrás de Barcelona, Berlín, Milán y Viena, ciudades tradicionalmente similares a Madrid en cuanto a oferta y demanda turística.

FastBooking sigue impulsando su plan de crecimiento en el mercado Hotelero de la Península Ibérica



Hotel Villa Padierna, Insignia Hotels & Resorts, Fontana Park Hotel y Casa da Calçada se suman a la lista de clientes de hoteles de lujo de FastBooking en la Península Ibérica. José Ramón Villarrubia de Insignia Hotels & Resorts trabaja como asesor de FastBooking para expandir en el mercado español las soluciones tecnológicas y de e-marketing internacionalmente reconocidas de la compañía.

FastBooking, uno de los proveedores líderes mundiales de sistemas avanzados de reservas por Internet y soluciones de e-marketing para la industria hotelera, acaba de anunciar su nueva relación de consultoría con José Ramón Villarrubia y da la bienvenida a los distintos hoteles prestigiosos en España y Portugal que a partir de ahora serán sus clientes.

“José Ramón es un profesional altamente reconocido y respetado en el sector hotelero español. Estamos orgullosos de colaborar con él y tenerlo como socio en España,” declara Paul Ponçon, vicepresidente de FastBooking, Ventas EMEA. “La actividad de José Ramón complementará la de Alejandro García-Andrade McDonald, nuestro Director Comercial en España.”

“Ahora, con nuestros más de 200 clientes hoteles en España y Portugal, incluyendo el Hotel Villa Padierna Palace, Insignia Hotels & Resorts, Velada Hoteles, el Fontana Park Hotel y la Casa da Calçada, hemos registrado un auge notable en el sector,” afirma Alejandro García-Andrade McDonald, Director Comercial de FastBooking.

Insignia Hotels & Resorts gestiona y asegura el marketing y la distribución de más de 30 hoteles de lujo independientes de 4 y 5 estrellas en España, Irlanda y Portugal. 24 de los hoteles españoles utilizan ya el código de cadena FG de FastBooking GDS. Este nuevo sistema patentado por FastBooking permite a los hoteleros administrar su disponibilidad a través de Internet y GDS desde una misma plataforma en FastBooking iCRS (CRS online), en vez de tener un acceso GDS separado. FastBooking está asimismo creando nuevas páginas Web equipadas con el innovador FastBooking Engine para 6 de sus hoteles.

“Estoy totalmente convencido de la calidad de la tecnología FastBooking y de su modelo de negocio. Es lo que me lleva a pensar que FastBooking es el proveedor de soluciones más adecuado para el mercado español”, declara José Ramón Villarrubia, director general de Insignia Hotels & Resorts.

El Hotel Villa Padierna Palace, Marbella, es una propiedad de lujo de 5 estrellas con 129 habitaciones y suites, incluyendo 11 preciosas villas de campo equipadas y cuidadas hasta al mínimo detalle, con piscina privada, 2 campos de golf con 18 hoyos, una amplia y surtida oferta culinaria de cinco establecimientos de alta categoría, salas de reunión con capacidad para hasta 600 participantes y un anfiteatro para 400 personas, así como una nutrida selección de instalaciones deportivas y de relax, con un circuito termal y una academia de Golf Americano.

“Figuramos entre los mejores hoteles de 5 estrellas en España y esperamos recibir nuestra sexta estrella”, afirma Martin Schneck, director gerente del Hotel Villa Padierna Palace. “Para conseguirlo, nos esforzamos en ofrecer un servicio extraordinario, y por eso decidimos trabajar con FastBooking. Sé por experiencia que su compromiso en términos de servicio no tiene parangón y que han aumentado exitosamente nuestras reservas online. Para los hoteles de lujo independientes como nosotros, FastBooking es el socio ideal, ya que nos proporciona las soluciones y los servicios que necesitamos.”

El Fontana Park Hotel es un hotel de lujo, moderno y cosmopolita de 4 estrellas situado en la zona de negocios, comercial y de ocio del centro de Lisboa y se trata del primer Design HotelsTM construido en el centro histórico de la ciudad. La dirección del hotel eligió la solución FastBooking Engine para su página Web, junto con los programas de generación de tráfico y de protección de marca. El programa FastBooking Traffic Builder permite aumentar la visibilidad del hotel y el volumen de visitas a su página Web, con el consecuente aumento de reservas directas. Estos programas con enlaces patrocinados personalizados permiten garantizar que la marca del hotel beneficie exclusivamente a la compañía y no a canales de distribución de terceros.

La Casa da Calçada, uno de los hoteles boutique más exclusivos de Portugal y miembro de la prestigiosa cadena de hoteles Relais et Châteaux, dispone de 30 maravillosas habitaciones y se encuentra en el centro histórico de Amarante, entre Oporto y el valle de Douro. Además de emplear el FastBooking Engine para incrementar el volumen de reservas y la velocidad del proceso de reserva online, la Casa da Calçada utilizará FastBooking Traffic Builder para proteger su marca, aumentar la visibilidad y el número de visitas en su Website para potenciar las reservas directas.

“Uno de los motivos por los que atraemos a clientes tan prestigiosos es sin duda por nuestra tecnología. Pero, sobre todo, por nuestro sólido compromiso en responder a sus necesidades. Nuestros hoteles clientes consideran a FastBooking como un socio que colaborará con ellos en la construcción de un futuro exitoso”, afirma Paul Ponçon.

Rhodasol celebra su 30 aniversario



Rhodasol, la marca mediante la cual SERHS Tourism vende sus productos a las agencias de viaje españolas celebra su 30 aniversario en el mercado. Para la ocasión se ha renovado su imagen así como sus soportes, potenciando de forma significativa las herramientas online. La efeméride se celebró en distintas ciudades (Barcelona, Madrid, Sevilla, Málaga, Zaragoza, Valencia y próximamente en Baleares y Canarias) con los clientes que durante estos años han ayudado a hacer de Rhodasol una marca consolidada en el sector. 

Rhodasol nace en 1982 con la voluntad de convertirse en una mayorista de referencia en turismo vacacional, en 2005 es adquirida por Grup SERHS, una de las corporaciones empresariales más importantes de España. Actualmente gestiona más de 160 millones de peticiones online y da servicio a más de 1.500.000 de viajeros. Delfí Torns, director de SERHS Tourism destaca que “la apuesta por reforzar nuestra mayorista, en una situación tan compleja como la actual, es sin duda una señal de madurez que busca consolidar nuestra relación con el mercado, ofreciendo mejores servicios, gracias a nuestra solidez como empresa.”

A día de hoy, la mayorista de Serhs Tourism cuenta con una posición sólida en el mercado proveyendo de servicios turísticos a las principales agencias minoristas del sector. Está especializado en servicios como alojamiento, grupos, circuitos, traslados, excursiones, venta de entradas, entre otros. En los últimos años ha apostado por la diversificación de su portafolio de servicios. SERHS Tourism tiene el objetivo de seguir potenciando su canal mayorista, añadiendo producto -actualmente dispone de 32.000 hoteles con previsión de 50.000 en el 2013-, optimizando su sistema de reservas y ampliando su portafolio de servicios.

Grup SERHS es una corporación formada por 63 empresas, estructurada en 6 divisiones de negocio, con 2.570 trabajadores, 1.586 accionistas (un 44% de los cuales son trabajadores de SERHS), especializada en productos y servicios para el sector de la hotelería, la restauración y las colectividades. Considerado como el “Primer grupo turístico de Catalunya” da servicio a más de 40.000 clientes.

ASET critica la subida del IVA en los servicios turísticos

 Antonio Távora

- La Asociación Sevillana de Empresas Turísticas critica esta decisión del Gobierno de Rajoy, ya que complica la situación de uno de los sectores más estable del país.
- Consideran que la actuación más positiva sería la de apostar por los sectores que están funcionando beneficiando el desarrollo de estas actividades.

La Asociación Sevillana de Empresas Turísticas criticó la subida del IVA anunciada por el presidente del Ejecutivo, Mariano Rajoy, durante el Pleno Extraordinario en el Congreso de los Diputados, por la cual los impuestos asociados al mundo del turismo subirán del 8% al 10%. El presidente de ASET, Antonio Távora, señaló que “mientras en otros países de Europa, que son competencia directa nuestra como es el caso de Italia, Portugal o Francia, se reducen los impuestos en este sector, en España los incrementamos creando más problemas en vez de soluciones, en unas empresas que no lo están pasando nada bien”.

Así mismo, Távora quiso destacar que “el turismo ha sido, es y será uno de los motores de la economía española, andaluza y sevillana, y por lo tanto las administraciones deben apostar por este tejido empresarial para que siga empujando e intentando crear puestos de trabajo”, a lo que añadió que “poner palos en las ruedas para sacar tajada de los sectores menos perjudicados en tiempos tan difíciles puede producir un descenso en el volumen de facturación de estas empresas, ya de por sí en una situación complicada”.

El presidente de ASET añadió que “no se puede seguir manteniendo una estructura pública tan amplia, con duplicidad de funciones y con unos gastos tan pesados para las arcas públicas y que después quienes paguen sean las pequeñas y medianas empresas que componen el músculo empresarial turístico”.

Para finalizar, Távora apuntó a la diferencia en la gestión que se está desarrollando en el resto de los países de Europa, “donde los paises que han bajado los impuestos relacionados con el sector turístico han mejorado su posición en el ranking de destinos, mientras que los que optaron por un incremento en sus tasas, vieron como el volumen de facturación descendió de forma alarmante”.

Por este motivo, el presidente de ASET consideró necesario “que se adopten medidas que ayuden a favorecer a España, Andalucía y Sevilla para que sigan incrementando su presencia como destino turístico, y no imponer medidas que supongan un descenso en las ventas del tejido empresarial, ya bastante dañado por estos años de crisis”.

Los españoles reducen su tiempo de vacaciones



Según datos de Lowcostbeds las reservas de 7 noches han caído en un 30%.

La crisis es cada vez más protagonista de nuestras vacaciones. Ni las instalaciones del hotel, ni el sol o el pasaje, ni la gastronomía…el precio es el que manda. Esta es la principal conclusión para Lowcostbeds.es, el mayor banco de camas del Reino Unido con más de 150.000 hoteles disponibles, que cuenta con presencia en España desde 2011.

Los españoles viajan menos tiempo, las estancias de 7 días ha dejado paso a los 6 días. Según Lowcostbeds.es solo el 20% de las reservas realizadas durante el mes de junio de 2012 fueron de 7 noches, representado una caída del 30% comparado con el año anterior.

“La situación de los españoles es tan difícil que solo piensan en gastarse lo menos posible. En nuestro call center recibimos numerosas llamadas que solo nos piden la opción más barata. Se busca salir de casa gastando el menos dinero posible”, afirma Alex Gisbert, director general internacional de Low Cost Travel Group.

Según el grupo con presencia en los principales países europeos, España no es el único mercado que ha mostrado esta tendencia, ya que Italia también ha registrado un descenso del 21% comparado con el 2011. Lo mismo ocurre en grandes mercados como Alemania e Inglaterra donde las reservas de 7 noches de los touroperadores ya no son las más demandadas.

El descenso de las peticiones de 7 noches en España ha dado paso a una mayor demanda de estancias más cortas de 3 y 4 noches pero también a viajes menos tradicionales de 6 y 8 noches. Lowcostbeds.es identifica este cambio de hábitos en el mercado con la crisis, pero también al hecho de que ahora los clientes están buscando ofertas más flexibles, especialmente debido a la influencia de las aerolíneas de bajo coste. Así, esta tendencia es mayor en los países que cuentan con aerolíneas de bajo coste, incrementándose las reservas de 6, 7,8 y 9 noches. “Además, cuando el cliente nos pide vacaciones de menos de 7 días, podemos ser más flexibles y así ofrecerles precios más bajos”, apunta Gisbert.

El presidente ejecutivo de Qatar Airways, galardonado con el premio ‘Airline Business’



Akbar Al Baker ha sido reconocido por su liderazgo en los Premios ‘Airline Strategy’ en Londres.

El Presidente Ejecutivo de Qatar Airways, Akbar Al Baker, ha sido reconocido por su liderazgo con el galardón ‘Airline Business’ en los premios anuales ‘Airline Strategy’, celebrados en Londres.

Al Baker ha sido galardonado por el equipo editorial de la renombrada revista del sector de la aviación de Reino Unido, que ha destacado su liderazgo y su estrategia en el desarrollo de la Aerolínea con base en Doha, que ha pasado de ser una pequeña compañía a una red de negocios global.

Desde su nombramiento como Presidente Ejecutivo en 1997, momento en que la Compañía fue relanzada, el papel de Al Baker ha sido decisivo para de convertir Qatar Airways en una Aerolínea fuerte en Oriente Medio y líder a nivel internacional.

Al Baker ha transformado Qatar Airways en una Compañía galardonada a nivel mundial -actualmente considerada la mejor del mundo- desde su base en Doha, capital del Estado de Qatar.

El premio fue presentado por Max Kingsley-Jones, Editor de Airline Business, en una ilustre reunión ante más de 300 invitados, muchos de ellos figuras destacadas de la industria aeroespacial internacional.

Al aceptar su premio, Al Baker rindió homenaje a los empleados de Qatar Airways por su contribución al actual éxito de la Compañía ayudando a mantener un servicio de vanguardia y altos estándares dentro de una industria global altamente competitiva.

“Qatar Airways ha recorrido un largo camino en sólo 15 años, y es un honor aceptar este premio y ser reconocido por la prestigiosa revista Airline Business, leída por verdaderos profesionales de la aviación de todo el mundo”, declaró Al Baker.

“Hemos dado pasos gigantes en el mundo de la aviación, un sector altamente competitivo, hasta convertirnos en una de las mejores aerolíneas, y es un privilegio ser honrado delante de tan distinguidos invitados esta noche”.

“Actualmente somos la segunda Aerolínea más grande en Oriente Medio en número de pasajeros y una de las de más rápido crecimiento en todo el mundo. Hemos recorrido un largo camino en los últimos 15 años”.

“Este reconocimiento es una prueba clara de nuestra capacidad para mostrar al mercado global que Qatar Airways puede competir con éxito en el ámbito internacional. No hay mejor lugar que estar aquí en la semana del Salón Aeronáutico de Farnborough, donde Qatar Airways está mostrando su primer Boeing 787 Dreamliner, dejando el listón muy alto en los viajes de lujo que otras aerolíneas sólo tratan de copiar”.

“Es emocionante saber lo cerca que estamos de una nueva era del trasporte aéreo, con una experiencia sin igual para los pasajeros, y con el compromiso de expansión de Qatar Airways ofreciendo una de las flotas más jóvenes y avanzadas del sector”.

El Editor de ‘Airline Business’, Max Kingsley-Jones, declaró: “El sector de la aviación es propenso a sufrir constantes amenazas, como las económicas, políticas u operacionales, y sólo las compañías que demuestran un fuerte liderazgo pueden prosperar”.

“Al Baker es un brillante ejemplo de líder centrado en su trabajo. Un líder que no duda en decir lo que piensa cuando negocia con los fabricantes de nuevos aviones. Ha transformado Qatar Airways convirtiendo una pequeña compañía regional en una global que compite con los mejores del mundo”.

“Los Premios ‘Airline Strategy’, que ya están en su segunda década, han reconocido los grandes resultados en el liderazgo y estamos muy satisfechos de que Al Baker haya recibido este año el galardón Airline Business”.

Los Premios ‘Airline Strategy’ son un conjunto único de galardones de la industria lanzados por ‘Airline Business’ para reconocer la excelencia en el liderazgo. Diseñados para destacar el papel crucial que juega la gestión en la consecución de un futuro de éxito, van dirigidos a altos ejecutivos o equipos de líneas aéreas que hayan demostrado en el último año la excelencia en el establecimiento de una estrategia dentro de su área, constatada a través de su éxito.

Qatar Airways ha demostrado un rápido crecimiento en sólo 15 años y opera actualmente una moderna flota de 109 aviones a 117 destinos clave de ocio y negocio en Europa, Oriente Medio, África, Asia Pacífico, América del Norte y América del Sur.

Desde principios de este año, Qatar Airways ha lanzado vuelos a Baku (Azerbaiyán); Tbilisi (Georgia); Kigali (Ruanda); Zagreb (Croacia), Erbil (Iraq), Bagdad y, más recientemente, a Perth (Australia), con muchos otros destinos planeados para 2012.

Durante los próximos meses Qatar Airways inaugurará nuevas rutas, entre las que se incluyen Kilimanjaro, Tanzania (25 de Julio); Mombasa, Kenia (15 de Agosto); Yangon, Myanmar (3 de Octubre); Maputo, Mozambique (31 de Octubre) y, con fecha todavía pendiente de confirmar, a la capital de Serbia, Belgrado.

Amadeus reafirma su compromiso con la I+D con el fichaje de Hervé Couturier

Herve Couturier - Amadeus

- Hasta el momento Executive Vice President del Technology Group de SAP, Hervé Couturier se convierte ahora en Executive Vice President of Development de Amadeus, en paralelo al retiro de Jean-Paul Hamon tras 20 años en el cargo.
- Amadeus destaca por sus esfuerzos en I+D tecnológica, con una inversión acumulada de 2.000 millones de euros desde 2004.

Amadeus, compañía de referencia en la provisión de soluciones tecnológicas y el procesamiento de transacciones para el sector mundial de los viajes y el turismo, anuncia hoy el nombramiento de Hervé Couturier, hasta ahora Executive Vice President de SAP, como Executive Vice President of Development.

Couturier, que aporta cerca de 25 años de experiencia internacional en el desarrollo de software tras ocupar diversos altos cargos en SAP, IBM y Business Objects, liderará un área organizativa compuesta por más de 4.500 programadores de software distribuidos en 15 emplazamientos de Amadeus en todo el mundo.

Al mismo tiempo, Jean-Paul Hamon se jubila tras más de dos décadas como Head of Development en Amadeus.

Hervé Couturier, nuevo Executive Vice President of Development de Amadeus, declaró: «Estoy muy satisfecho de incorporarme a Amadeus, donde asumo el reto de seguir impulsando la innovación manteniendo la posición de liderazgo tecnológico de la compañía y su filosofía de orientar la innovación y la excelencia al consumidor; ambos factores son los motores principales del éxito continuado de Amadeus».

Luis Maroto, CEO & President de Amadeus, señaló: «Hervé cuenta con un gran conocimiento en desarrollo de software, incluidas la estrategia, la planificación y la entrega de productos; todo ello unido a su exitosa trayectoria en la integración de nuevos negocios y la gestión de la ampliación de carteras de complejas soluciones. Es un placer dar la bienvenida a Hervé a Amadeus,  estamos deseando empezar a trabajar con él».

«Asimismo, quiero hacer constar mi más sincero agradecimiento a Jean-Paul por el fantástico papel que ha desempeñado durante las últimas dos décadas como Head of Development de Amadeus. Jean-Paul ha sido el responsable de supervisar buena parte de los proyectos innovadores de Amadeus en todo el mundo y su contribución ha sido decisiva para alcanzar nuestra actual posición de reconocimiento internacional. Le deseamos lo mejor en su retiro».

En 2011, Amadeus fue clasificada por la Comisión Europea como la compañía más destacada en materia de inversión en I+D en Europa en las categorías de los servicios informáticos y el sector de los viajes y el turismo. El 2011 EU Industrial R&D Investment Scoreboard es un informe anual publicado por la Comisión Europea que analiza las 1.000 empresas europeas más grandes por inversión en I+D en 2010 y las clasifica según su inversión total. En 2011, Amadeus invirtió más de 340 millones de euros, que suponen cerca de un 12,7% de los ingresos consolidados. La innovación es uno de los principales motores del progreso y el crecimiento de Amadeus, y ha permitido que la tecnología de la compañía consiga una posición muy competitiva dentro del mercado: la inversión total realizada desde 2004 supera los 2.000 millones de euros, lo que refleja una inversión constante año tras año. Amadeus cuenta con quince centros de I+D en todo el mundo (Niza, Londres, Sídney, Amberes, Aquisgrán, Fráncfort, Boston, Miami, Toronto, Estrasburgo, Tucson, Bangalore, Bogotá, Varsovia y Bangkok), que actualmente albergan a un equipo de más de 4.500 personas.

Hervé Couturier se incorporó a Amadeus el 1 de mayo de 2012 y asumió sus responsabilidades de forma oficial como sucesor de Jean-Paul Hamon desde el 2 de julio de 2012, tras la finalización de un cuidado y planificado proceso de transición.