jueves, 2 de diciembre de 2010

Iberia estrena el embarque por móvil en Londres


- Diariamente se emiten más de 1.500 tarjetas de embarque por dispositivo móvil.
- Cerca de veinte aeropuertos de la red de Iberia permiten está opción.
- Iberia es la primera compañía española que ha ofrecido esta posibilidad a sus clientes.

Iberia ha estrenado el embarque por móvil en el aeropuerto de Heathrow. En total 18 destinos de la red de iberia disponen de embarque por móvil, entre los que se encuentran destinos cómo Madrid, Bilbao, París o Ámsterdam. La implantación de esta aplicación comenzó en septiembre de 2009 en el aeropuerto de El Prat de Barcelona.

Diariamente más de 20.000 clientes de la aerolínea realizan el auto check-in online, y más de 1.500 realizan el embarque por móvil. En iberia.com se puede emitir la tarjeta de embarque desde el día anterior hasta dos horas antes de la salida programada del vuelo. De esta forma, si no se factura equipaje se ahorra tiempo de espera en el aeropuerto yendo directamente a la puerta de embarque.

La tarjeta de embarque móvil se basa un código 2D (de puntos) que puede descargarse en teléfonos móviles y PDA a través de la página Web de Iberia. Para una identificación eficaz solo es necesario aproximar el móvil o PDA al lector de tarjetas de embarque móviles con la imagen bidimensional en la pantalla, y esperar unos segundos a que la identificación sea positiva (señal acústica/ luminosa).

La Fundación ONCE reivindica el derecho de las personas con discapacidad a disfrutar del ocio y el turismo



Inauguración del III Congreso Internacional de Turismo para Todos

- El director general de la Fundación ONCE, Luis Crespo señala que a nivel europeo “no hay más de un 5% de páginas web relacionadas con el turismo que sean accesibles”. “La situación no es ni siquiera admisible”.
- Francisco Javier León de la Riva reconoce que “no se puede concebir un turismo que no sea accesible para todos”.
- La presidenta de la Red Europea de Turismo Accesible (Enat), Lilian Müller dice que en estos de crisis “se debe invertir en turismo accesible”.

El director general de la Fundación ONCE, Luis Crespo ha reivindicado hoy en Valladolid el derecho de las personas con discapacidad para poder disfrutar del ocio, el turismo y la cultura. “Son aspectos importantes en la vida de cualquier persona, pero la situación no es ni siquiera admisible”.

Crespo, que ha participado en la inauguración del III Congreso Internacional de Turismo Accesible, ha señalado que a nivel europeo “no hay más de un 5% de páginas web relacionadas con el turismo que sean accesibles”. “Difícilmente una persona con discapacidad puede viajar con plenas garantías”, ha agregado.
Asimismo ha llamado la atención a las administraciones públicas “para que prioricen su trabajo en solucionar estas carencias”, y ha lanzado un mensaje de sensibilización a las empresas y agentes mercantiles que trabajan en el ámbito del turismo, “para que realicen propuestas accesibles a más de 80 millones de personas con discapacidad de Europa”.

“Las personas con discapacidad están especialmente interesadas en poder ejercitar su derecho a disfrutar del ocio y el turismo”, ha dicho Luis Crespo, quien ha añadido que estas personas están dispuestas a realizar gastos “algo superiores a la media”, siempre que “tengan garantías y que los servicios sean utilizables en condiciones de normalidad”.

“Tres de cada cinco personas con discapacidad en Europa no han viajado fuera de su país por no tener un mínimo de garantías de que estos viajes se pueden hacer con condiciones”, ha dicho Crespo. “Todavía estamos muy lejos de alcanzar una situación razonablemente aceptable”, a pesar de que se han producido avances y mejoras, ha agregado.
 
El director general de la Fundación ONCE ha mostrado su satisfacción por contar con el compromiso del Ayuntamiento de Valladolid y de la Junta de Castilla y León y ha destacado que la comunidad “se preocupa más allá de la media nacional por el turismo accesible y por hacer un poco más justa la sociedad”.

Por su parte el alcalde de Valladolid, Francisco Javier León de la Riva ha reconocido que “no se puede concebir un turismo que no sea accesible para todos” y ha invitado a los agentes turísticos a que se hagan “ofertas sin restricciones ni barreras” para las personas con discapacidad.

León de la Riva ha destacado la importancia de que este III Congreso Internacional de Turismo Accesible coincida con la Feria de Turismo de Interior (INTUR) que arranca hoy en Valladolid, donde se incide en el turismo cultural y gastronómico.

En la inauguración también ha intervenido la presidenta de la Red Europea de Turismo Accesible (Enat), Lilian Müller, quien también ha animado al sector turístico a “aumentar la accesibilidad para todos”. “En estos momentos de crisis mundial se debe invertir en turismo accesible porque es un mercado grande y genera nuevos clientes”, ha señalado.

Según Müller “estamos hablando de clientes fieles, dispuestos a pagar más, a viajar fuera de temporada y a estar acompañados durante sus desplazamientos”. La idea que ha subrayado es que “todas las personas puedan disfrutar del turismo y viajar sin que se tenga en cuenta la discapacidad”.

La presidenta de Enat ha reconocido que existe una tendencia “positiva” en los últimos años hacia el turismo accesible. “Las empresas y organismos dedicadas al turismo están prestando mayor atención al turismo accesible y cada vez hay más destinos turísticos adaptados a las personas con discapacidad”, ha agregado.

III Congreso Internacional de Turismo Accesible:
Organizado por la Fundación ONCE, el III Congreso Internacional de Turismo para Todos se celebra hasta mañana en Valladolid, coincidiendo con la XIV Feria de Turismo de Interior (INTUR).

El Congreso al que asisten más de 300 personas, cuenta con la colaboración de la Red Europea de Turismo Accesible (ENAT), y está orientado a ser un punto de encuentro para investigadores, empresas, administraciones, profesionales, asociaciones, empresas, usuarios de los productos y servicios vinculados al turismo y personas e instituciones interesadas en conocer el estado actual del Turismo para Todos y su futuro próximo, así como las posibilidades de cambio y mejora que tiene el sector.

miércoles, 1 de diciembre de 2010

Dolce Hotels and Resorts se consolida en 2010 como líder en la industria de reuniones con innovaciones tecnológicas y nuevas propiedades




La cadena hotelera presenta sus novedades para la organización de eventos y reuniones en EIBTM (stand F800), del 30 de noviembre al 2 de diciembre.

Dolce Hotels and Resorts, el operador privado que gestiona 27 exclusivos hoteles de conferencias y resorts en Norte América y Europa, se consolida este 2010 como líder en la industria de reuniones con innovaciones tecnológicas y la incorporación de tres nuevas propiedades a su portafolio: Dolce Munich Unterschleissheim, en Alemania; Lake Las Vegas, en Nevada; y Silverado Resort, en Napa Valley, California.

Con estas tres incorporaciones, todas ellas complejos específicamente concebidos para la organización de eventos y reuniones, y dos nuevas tecnologías de vanguardia en materia de planificación de reuniones, el grupo demuestra el liderazgo de la cadena en el sector. Para dar a conocer estas y otras novedades de la compañía, así como sus planes de desarrollo, Dolce Hotels and Resorts estará presente en el salón EIBTM (stand F-800), que se celebrará en Barcelona del 30 de noviembre al 2 de diciembre.

Inspirándose en los viñedos que rodean una de estas exclusivas instalaciones, Silverado Resort, Dolce Hotels and Resorts ofrecerá en EIBTM una degustación de vino procedente de la región de Napa Valley, en California, el miércoles 1 de diciembre, a las 16:00 horas. El acto contará con la presencia del director general de Dolce Sitges, Francisco Jiménez y el director de marketing y comunicación del grupo en Europa y Norteamérica, Xavier Louyot, así como representantes de los hoteles de la compañía en Europa y Norte América.

La compañía aspira en los próximos años a mantener su ritmo de crecimiento, para poder “duplicar el portafolio, mejorar el rendimiento en todos los sentidos y fortalecer las relaciones con los clientes y propietarios”, según afirma el presidente y director general de Dolce Hotels and Resorts, Steven A. Rudnitsky, en una entrevista concedida a Show Daily, la publicación oficial de EIBTM.

Rudnitsky comenta acerca de este salón: “EIBTM es una oportunidad para interactuar con nuestros socios, reforzar las relaciones con nuestros clientes y compartir nuestro desarrollo y últimas innovaciones. Se trata de un fuerte escenario de ventas, que nos proporciona un número considerable de valiosas iniciativas cada año.”



A la vanguardia en la organización de reuniones y eventos con las tecnologías Passkey y SpeedRFP:
Paralelamente a la expansión de su portafolio, Dolce Hotels and Resorts se sitúa a la vanguardia de la innovación tecnológica en la organización de reuniones y conferencias gracias a sus novedades en la gestión de reservas. La compañía ha firmado un acuerdo con Passkey International para la implementación de la herramienta GroupMAX. Esta novedad, junto con el anuncio de la implantación de la tecnología SpeedRFP, son las últimas mejoras de la compañía en materia de planificación de reuniones.

Siguiendo siempre el compromiso de dar el mejor servicio a los profesionales de la organización de eventos y reuniones, Dolce Hotels and Resorts ha anunciado la implementación de la tecnología para gestión de reservas online GroupMAX, de Passkey International. Esta herramienta, que progresivamente se implantará en todas las propiedades Dolce, ofrece un seguimiento de las habitaciones bloqueadas y de las tendencias de reserva a lo largo de la organización del evento, mediante alertas de correo electrónico y aplicaciones para móviles.

Este avance se suma al sistema para facilitar solicitudes de respuestas SpeedRFP, implantado también en los últimos meses en las propiedades Dolce. SpeedRFP permite a los planificadores de reuniones introducir información y detalles sobre el futuro evento de su organización de una vez, usando el formato estándar en la web, y luego introducir esta información en la propiedad Dolce que elijan.

Dolce Hotels and Resorts, fundada en 1981, tiene en la actualidad a Broadreach Capital Partners como principal accionista. La compañía, con sede en Montvale, N.J., cuenta aproximadamente con más de 4.000 empleados en todo el mundo.

El portafolio de Dolce incluye destinos en Nueva York, Connecticut, Nueva Jersey, Massachusetts, Pensilvania, Maryland, Georgia, Michigan, Minnesota, Colorado, California, Ontario, Texas, Nevada, Bélgica, Francia, España y Alemania.

Como líder en la industria de reuniones, Dolce acoge un total de cerca de 30.000 eventos y 4 millones de clientes de grupo cada año. El fundador de Dolce fue pionero en la introducción del concepto de centro de conferencias y del Pack Completo de Reuniones (CMP), ambos reconocidos ahora por la Asociación Internacional de Centros de Conferencias.

La visión de la compañía es crear ambientes inspiradores que unan a la gente, y su misión es complacer a sus clientes, retar a sus empleados, recompensar a sus propietarios y servir como un rol modelo en sus comunidades.

Comienza el festival de la nieve: Aramón abre sus puertas este fin de semana


- El Grupo Aramón inaugura este sábado la temporada con 105 kilómetros esquiables.
- Cerler, Formigal, Panticosa y Valdelinares abren sus instalaciones a los primeros esquiadores de la nueva campaña invernal.
- Javalambre decidirá mañana su apertura.

El Grupo Aramón presenta una superficie esquiable de 105 kilómetros para este fin de semana en Cerler, Formigal, Panticosa y Valdelinares, que este próximo sábado, 27 de noviembre, abren sus instalaciones a los primeros esquiadores de la nueva campaña invernal. Javalambre decidirá mañana si se suma a la inauguración de la temporada.

Los centros invernales pueden abrir gracias a las nevadas que han ido recibiendo los últimos días y que les hace tener unos espesores de nieve que en cotas altas llegan al metro, de calidad polvo.

Por estaciones:
Cerler:
- 11 remontes.
- 19 pistas.
- 25 kilómetros esquiables.
- Espesores entre 45 y 115 centímetros de calidad nieve polvo.

Formigal:
- 14 remontes.
- 41 pistas.
- 50 kilómetros esquiables.
- Espesores entre 15 y 60 centímetros de calidad nieve polvo.

Panticosa:
- 14 remontes.
- 35 pistas.
- 24 kilómetros esquiables.
- Espesores entre 20 y 60 centímetros de calidad nieve polvo.

Valdelinares:
- 9 remontes.
- 6 pistas.
- 5,6 kilómetros esquiables.
- Espesores entre 10 y 40 centímetros de calidad nieve polvo dura.

Aramón, Montañas de Aragón:
Aramón, Montañas de Aragón, es una empresa participada por el Gobierno de Aragón e Ibercaja, que apuesta por la calidad y la constante modernización de las estaciones de esquí que gestiona.

Entre los principales objetivos de Aramón se encuentran el desarrollo turístico de Aragón, con especial incidencia en el turismo de nieve; generar oportunidades de negocio para la iniciativa privada; contribuir al desarrollo económico de la Comunidad y sumar esfuerzos en la vertebración territorial. Todo esto siempre, bajo los criterios de máximo respeto al medio ambiente, protección de la naturaleza y desarrollo sostenible.

Un millar de agentes de viajes de TUI Reino Unido celebran desde hoy su convención anual en Tenerife




Durante los cuatro días de duración del evento, los participantes podrán conocer los principales atractivos turísticos de la Isla.

Cerca de 1.000 agentes de viajes de TUI Reino Unido, uno de los turoperadores más importantes del mundo, celebran en la Isla desde hoy [miércoles 24]   y hasta el sábado [día 27] su convención anual. Durante los cuatro días de duración del evento, los participantes podrán conocer de primera mano los principales atractivos y novedades de nuestro destino turístico.

El vicepresidente primero del Cabildo y consejero insular de Turismo, José Manuel Bermúdez, destaca que “Tenerife vuelve a acoger un gran evento de estas características, que constituye una valiosa herramienta promocional de la Isla como lugar de vacaciones en uno de nuestros principales mercados emisores de turistas”. El consejero añade que “los agentes de viajes participantes son auténticos prescriptores que luego venderán más y mejor nuestro destino a sus clientes”.

Entre los asistentes al evento están el director general de TUI, Peter Long, y el equipo directivo de la compañía, con quienes Bermúdez mantendrá un encuentro hoy mismo en una cena que tendrá lugar en el hotel Luabay Costa Los Gigantes del sur de la Isla, uno de los establecimientos en los que se alojarán los agentes de viajes, además del Gran Meliá Palacio de Isora.

Turismo de Tenerife ha organizado un completo programa de actividades complementarias a las sesiones de trabajo de la convención. Así, los participantes tendrán la oportunidad de conocer la oferta de parques de ocio, con visitas a Siam Park y Loro Parque, o realizar excursiones para el avistamiento de cetáceos, entre otras actividades. Tenerife tiene también una importante presencia durante la convención, con mesas de información y presentaciones donde explicará los atractivos del destino. Junto a Turismo de Tenerife, el evento cuenta con la participación del Gobierno de Canarias y de Turespaña.

La Isla recibió en 2009 un total de 1.430.000 viajeros británicos, que ocuparon, con un 30,4 por ciento, el segundo lugar de turistas que llegaron a Tenerife el año pasado, sólo por detrás de los españoles, con 1.450.000 visitantes y el 30,8 por ciento del total. En los nueve primeros meses de 2010, 1.097.054 turistas de Reino Unido han pasado sus vacaciones en la Isla, lo que supone un incremento del 3,14 por ciento respecto al mismo periodo del ejercicio anterior.

La Secretaría General de Turismo, la Junta de Andalucía y la Diputación de Jaén invierten 3,3 millones en el turismo cultural jienense




Plan de Competitividad ‘Ruta de los Castillos y las Batallas’.

El principal objetivo de este Plan de Competitividad es la desestacionalización del turismo en la provincia de Jaén.

El secretario general de Turismo y Comercio Interior, Joan Mesquida, ha firmado hoy en Madrid el Plan de Competitividad ‘Ruta de los Castillos y Batallas de Jaén’, con el consejero de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía, Luciano Alonso, el presidente de la Diputación Provincial de Jaén,  Moisés Muñoz; y el presidente de la  Federación  Empresarial de Gremios de Turismo y Hostelería, Luis Carlos García.

Este plan, de cuatro años de duración, persigue la mejora de la competitividad turística de la provincia de Jaén como destino turístico mediante la consolidación de un itinerario turístico-cultural que recorre los castillos de la provincia y las batallas de gran referencia histórica que se han librado en Jaén.

La inversión total en este Plan de Competitividad asciende a 3,3 millones de euros, aportados a partes iguales por las tres Administraciones firmantes. Por su parte, también habrá aportación privada, dado que la Federación  Empresarial de Gremios de Turismo y Hostelería de la Provincia de Jaén se compromete a involucrar a sus miembros para que lleven a cabo inversiones por un importe de 30.000 euros, encaminadas a la adecuación de su oferta de productos al presente convenio.

La ruta de los Castillos y Batallas ya existe como itinerario, creado a través de un plan de desarrollo turístico (2004-2007), cofinanciado por Consejería de Turismo y la Diputación de Jaén. Con la firma de este nuevo Plan de Competitividad se busca dar continuidad al  mismo, posicionándolo como un producto turístico competitivo y sostenible desde un punto de vista ambiental y económico.

Existen tres importantes áreas de actuación:

Especialización del destino:
Entre las actuaciones dentro de este eje destacan la intención de unir el turismo cultural al turismo de naturaleza, para lo que se incluirán circuitos con bicicletas de montaña que interconecten los castillos de la ruta. Asimismo, busca abrirse a nuevos mercados y públicos (escolares, tercera edad), para lo que está previsto realizar viajes de familiarización.

Marketing y comercialización:
Incluye la elaboración de folletos, publicidad en Internet, anuncios en prensa, organización de eventos, un plan de merchandising, generar tráfico a la página web, mejorando el apartado de reservas y solicitudes, así como el de información y alojamientos. Y se prevé organizar un programa de animación turística y cultural (conciertos, teatro medieval…).

Especialización recursos/oferta temática:
En este apartado se recoge el grueso de la inversión del Plan, dado que se contemplan obras de restauración de algunas de las zonas de los castillos, como acondicionamientos de interior, adecuación o impermeabilización de torres de alguno de los castillos...

Además, se pretende mejorar los centros de interpretación y los Museos que pertenecen a la ruta, al objeto de actualizar los equipamientos de estos centros, manteniendo un alto nivel de calidad.

Ruta de los Castillos y las Batallas:
El objetivo general del Plan es aliviar una situación de alta estacionalidad en el territorio, provocada principalmente por la escasez de productos turísticos y ausencia de canales de comercialización. Sus principales objetivos son: realizar una promoción segmentada y específica de la ruta, posicionarla en el mercado, y crear y consolidar una estructura de comercialización eficaz para el producto ruta de los Castillos y Batallas.

El itinerario se inicia en Despeñaperros, donde se encuentra el campo de Batalla de las Navas de Tolosa, posteriormente, los entornos de Linares con los castillos de Santa Eufemia, Tobaruela y Baños de la Encina. En Bailén existe un centro de interpretación de las batallas napoleónicas. Posteriormente, se visitan los castillos de Calatravo de Lopera, Torredonjimeno y el de Santa Catalina de Jaén. Se sigue por los castillos de Alcaudete, Martos, Alcalá la Real y continúa la ruta hasta finalizar en la Alhambra de Granada.

Además existen otros recursos turísticos complementarios a este producto: la Vía verde del Aceite, los parques naturales de Andújar y Despeñaperros, los Baños árabes y la catedral de Jaén...

El turismo rural avanza en el uso de las nuevas tecnologías gracias al proyecto ñTUR


Más de 700 pequeños establecimientos de toda España implantan una herramienta gratuita de gestión integral del negocio y mejoran sus índices de ocupación.

Un total de 707 pequeños establecimientos de turismo de interior de todo el territorio español han profesionalizado su gestión y optimizado sus procesos durante el último año mediante el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en el marco del proyecto ñTUR, coordinado por la fundación Fundetec, lo que se ha traducido en un aumento de su índices de ocupación y en mayor rentabilidad para su negocio.

Este proyecto, cofinanciado con fondos del Plan Avanza 2 del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y de la Unión Europea, se inició a finales del pasado año, y gracias a él, estos 707 establecimientos disponen hoy de un plan integral de implantación de las TIC que repercute en una mejora de su productividad y competitividad.

Como parte de ese plan, han implantado un Sistema Integral de Gestión del negocio que facilita la gestión de reservas, de la facturación, el control del gasto, la ficha policial, etc., el control de los sistemas de calidad, el posicionamiento vía Internet en un amplio circuito de turoperadores y agencias de viajes; y la disponibilidad de estadísticas sobre ocupación, procedencia, gasto medio, etc., entre otros servicios.

Certificaciones:
Por otro lado, ñTUR cuenta con un Sello de Calidad TIC Turística que se otorga al establecimiento tras certificar su grado de uso de la tecnología, que le sirve como elemento diferenciador respecto a la competencia y como herramienta de promoción de la empresa.

Existen cuatro categorías:
a) Bronce: presencia básica en Internet, ofreciendo información básica sobre el establecimiento a través de portales de promoción turística y/o centrales de reserva.
b) Plata:  presencia completa en Internet, a través de su propia página web, que ofrece información más exhaustiva sobre la empresa, incluidas tarifas y ofertas.
c) Oro: presencia avanzada en Internet, con la posibilidad de realizar reservas online, consulta de disponibilidad, información sobre el destino, etc.
d) Platino: interactividad con el usuario a través de redes sociales, pasarela de pago para formalizar la operación de reserva, información en varios idiomas, etc.

Del total de empresas certificadas, han sido 573 las certificaciones de nivel Bronce, 55 de Plata y 16 de Oro, no existiendo ninguna de Platino. Esto significa que el sector del turismo de interior debe aún mejorar su posicionamiento en Internet y el aprovechamiento de estas herramientas en beneficio del negocio. En este sentido, los establecimientos participantes en ñTUR han recibido asesoramiento sobre las medidas que deben adoptar para pasar al siguiente nivel.